Инженер (техник) по сопровождению программного обеспечения (ПО)

Решением Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 03.03.2022 № АО-20220302-3726091069-3, ЗАО «НПЦ ИРС» предоставлена государственная аккредитация в качестве организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий.

Ваши задачи:

1. Обновление и модернизация специализированного ПО, разрабатываемого компанией на объектах заказчика (возможны командировки);

2. Установка и настройка средств защиты информации и средств антивирусной защиты;

3. Обнаружение и устранение проблем в ПО, возникающих после его развертывания;

4. Предоставление техподдержки внешним клиентам, помощь в решении технических проблем;

5. Анализ отзывов пользователей для определения возможностей улучшения и разработки новых функций;

6. Участие в процессе тестирования для обеспечения стабильности и эффективности обновлений и исправлений; взаимодействие с командами разработки;

7. Подготовка технической документации, обновление руководств пользователя и системных инструкций;

8. Обработка и решение нетипичных и сложных инцидентов и обращений, поступающих от 1-й линии технической поддержки;

9. Наблюдение за производительностью ПО при развертывании релизов на тестовых базах данных.

Условия сотрудничества:

• Молодой, дружный коллектив; средний возраст сотрудников - 25 лет;

• Адекватное руководство и карьерный рост;

• График работы: 5/2, 9.00-17.45;

• Офис в 2-х минутах от м. Калужская / м. Воронцовская;

• Заработная плата от 80.000 руб. на руки;

• Официальное оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата с выплатой 2 раза в месяц.

Мы ожидаем:

• Техническое образование (Среднее профессиональное/Высшее);

• Развитые коммуникативные навыки, логическое мышление и грамотную устную, письменную речь;

• Опыт работы с ОС Windows и Windows Server, понимание работы и организации локальной сети;

• Базовые навыки работы с СУБД PostgreSQL, умение работать с технической документацией;

• Наличие военного билета (приписного).

Будет преимуществом:

• Знание ПО Secret Net Studio, Kaspersky Security Center, Kaspersky Endpoint Security, DrWeb;

• Знание принципов работы СУБД, составления SQL-запросов;

• Опыт работы с ОС Astra Linux SE, ОС семейства Linux.

Если вы готовы стать частью целеустремленной команды, откликайтесь прямо сейчас! Наш HR - специалист свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.