Менеджер / Администратор интернет-магазина женского нижнего белья

Международный бренд нижнего белья приглашает к себе в команду менеджера в отдел интернет-торговли.

Наша задача сделать потрясающей и комфортной покупку в онлайн-магазине бренда с минимальным сроком доставки заказа к клиенту.

Обязанности:

Работать в CRM-системе и мессенджерах (TG / IG / Jivo / Почта)

• Отслеживание оплаты;
• Отслеживание отгрузки товара;
• Участие в организации системной работы отдела
• Работа с CRM системой и 1с УТ
• Консультирование клиентов по телефону‚ электронной почте и другим сервисам коммуникации по вопросам подбора‚ наличия и свойств товара‚ ценам‚ скидкам‚ условиям доставки и оплаты
• Работа с возвратами (оформление возвратов)
• Взаимодействие с курьерами и курьерскими службами
• Оформлять и контролировать перемещения товара из розничных магазинов

Требования:

• Понимание процессов операционной деятельности интернет-магазина
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение работать в коллективе
• Стрессоустойчивость
• Ответственность

Условия:

• Оформление в полном соответствие ТК РФ
• Оклад состоит из фиксированной части + KPI ОТДЕЛА
• Оклад на испытательный срок: 50000 рублей + компенсация проезда.
• Ежегодная индексация заработной платы
• Корпоративная скидка на продукцию компании
• График с 9.30 до 18.00, 5/2
• Работа в международном бренде
• Своевременная выплата заработной платы, без задержек
• Офис рядом с м.Киевская, Фрунзенская