Менеджер онлайн-консультирования

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

MIE

Владимирская

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

MIE&MIESTILO — ювелирные бренды, основанные семейной парой — Иваном и Софией Птахиными.

Сегодня MIE&MIESTILO – это команда творческих и амбициозных профессионалов. Мы уверены, что настоящую модницу выделяют именно детали, поэтому отслеживаем тренды в одежде и lifestyle и предлагаем украшения, которые дополняют образы и становятся тем самым завершающим штрихом модного аутфита.

Наша команда — главная ценность и точка опоры для бренда.
Мы с большой любовью и поддержкой относимся к каждому, кто ежедневно, шаг за шагом, помогает в достижение целей и выводит MIE на новый уровень. Нам важно, чтобы каждый сотрудник внутри бренда развивал свой потенциал, достигал высоких результатов, повышал квалификацию на корпоративных обучениях и рос внутри бренда.

Не рассматриваем возможность совместительства или фриланса.

Мы предлагаем:

  • Новое развитие ваших компетенций в работе с творческим и нестандартным продуктом на конкурентном рынке украшений;
  • Профессиональную команду – мы тщательно выбираем каждого сотрудника, ориентируясь не только на профессиональный опыт и навыки, но и личные качества;
  • Работа в историческом центре, офис 1 мин. ст. м. Владимирская/Достоевская;
  • График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 или с 11:00 до 23:00; (период с 18 до 23 часов, а также выходные - работаем из дома)
  • Скидка до 50 % на продукцию компании;
  • Достойный уровень дохода (оклад + премии): обсуждаем с успешным кандидатом индивидуально;
  • Официальное оформление и достойное вознаграждение, оклад и премии;

  • Отличные условия: кондиционер, оборудованная кухня (чай/кофе, холодильник, микроволновая печь);

Основные обязанности:

  • Оперативно отвечать на все вопросы покупателей: информация по коллекциям, составление персонализированных подборок, вопросы по доставке/ производству и т.д.;
  • Отрабатывать возникшие трудности и непредвиденные ситуации (брак, обмен, задержка заказа, срочная доставка и т.д.);
  • Обрабатывать заказы на сайте;
  • Уметь работать с готовым фото-контентом;
  • Контролировать оплату, отправку и доставку заказов;
  • Осуществлять обработку рассылок интернет-магазина в WHATSAPP;
  • Систематизировать все входящие запросы, вносить данные в карточку пользователя;
  • Осуществлять приём, выдачу, примерку и проведение оплаты по заказам сотрудников;
  • Обеспечивать оперативную консультацию по вопросам наличия в магазине, местонахождению корнеров MIE в ТЦ, поставкам, статусам самовывоза;
  • Начислять и списывать бонусные баллы;
  • Вести базовую отчетность;
  • Взаимодействовать со складом и транспортными компаниями

Требования к кандидату:

  • Опыт работы от 1 года
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Стрессоустойчивость, способность решать нестандартные задачи

Очень хорошо, если вы:

  • Любите ювелирные украшения и интересуетесь модой ;
  • Следите за другими брендами и умеете анализировать конкурентов;
  • Имеете опыт работы в интернет-магазине;

Если вы любите сферу fashion, интересуетесь трендами, вам нравится наш бренд, вы готовы экспериментировать и вносить предложения по улучшению работы, а главное — любите общение и не равнодушны к просьбам покупателей, то мы ждём вас в нашей дружной команде!

Адрес

Санкт-Петербург, Большая Московская улица, 1-3

Контактная информация

MIE

Сайт: mie.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 20.08.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

25 июля

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

16 июля

#

Санкт-Петербург

Василеостровская

и еще 1 станция

Полный день

Подробное описание

2 июля