Менеджер по рекламациям

AvtoTO – один из крупнейших интернет-магазинов на рынке автозапчастей в ЮФО в связи с активным ростом приглашает в успешную команду профессионала

Менеджера по работе с клиентами (НЕ ПРОДАЖИ!!!)!

Чем предстоит заниматься:

- Анализ причин возникновения рекламаций;

- Подготовка обращений поставщикам на поступившие рекламации;

- Взаимодействие с ответственными сотрудниками/подразделениями по вопросам рекламации;

- Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем;

- Взаимодействие с поставщиками и клиентами по вопросам рекламаций;

- Своевременное и полное информирование непосредственного руководителя о поступающих.

От соискателя ожидаем:

- Грамотная устная и письменная речь;

- Навыки деловой переписки и ведения переговоров;

- Владение MS Office/ E-mail ;

- Умение работать с большим объёмом информации.

Мы предлагаем:

• График работы: 5\2 с 09:00 - 18:00;

• Стабильный и достойный уровень заработной платы;

• Официальное трудоустройство;

• Оплачиваемая корпоративная мобильная связь

• Возможности профессионального и карьерного роста;

• Насыщенная корпоративная жизнь: подарки детям к Новому году, выездные корпоративные мероприятия и др.

Стань частью команды профессионалов!