Обязанности:

Контроль исполнения уровня ИТ-услуг (SLA), регламентов и договорных обязательств поставщиков приоритетных ИТ-услуг
Координация между подразделениями Организации и подрядчиками в части сопровождения оказываемых ИТ-сервисов
Сопровождение каталога ИТ-услуг
Сопровождение процессов расследования инцидентов
Подготовка отчетности по уровню предоставления ИТ-сервисов

Требования:

Высшее образование
Опыт работы в сфере IT от 3 лет
Навыки практического применения рекомендаций ITIL
Опыт взаимодействия с подрядчиками ИТ-услуг
Навыки аналитической работы
Навыки делового общения

Условия:

Работу в крупной региональной энергетической компании;
Официальное трудоустройство со стабильной белой з/п;
Удобный график работы: 5\2 с 8 до 17, пт. до 16;
Предоставляем для работы оборудование: ноутбук, мышка, гарнитура;
Полис дополнительного медицинского страхования, включая стоматологию;
У нас вы можете повышать свои знания на корпоративном обучающем портале совершенно бесплатно и расти вверх по карьерной лестнице и в профессиональном плане;
Классный отдых командой - походы в горы, театры, экскурсии, мастер-классы;
А также оплачиваемый выходной в ваш день рождения;
Предоставляем отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и в военное время в соответствии с законодательством;
Оказываем материальную помощь в самые важные моменты вашей жизни (свадьба, рождение ребенка и т.д.);
Членство в профсоюзе с разными дополнительными плюшками.

Менеджер ИТ-сервисов