Специалист второй линии поддержки Дата-платформы

Наша дата-платформа – одна из самых больших и технологически зрелых систем в государственном секторе. Ежедневно наша система помогает федеральному Правительству принимать государственные решения

У нас: 10k+ пользователей, 800+ потоков данных, 1200+ дашбордов. Мы работаем на современном технологическом стеке: BI: Insight BI, ETL: Apache NiFi + Python, Loginom, DWH: PostgresPRO, АХД: Dremio, трекинговая система – Битрикс24:

Мы аккредитованная ИТ-компания.

Что нужно будет делать:

• Поддержка работоспособности дата-платформы – совместная работа с 1-ой линией поддержки и QA-инженером (тестировщиком);
• Анализ и исправление ошибок загрузок данных в систему;
• Регламентное обслуживание потоков данных, вывод потоков данных из эксплуатации;
• Заключение и ведение «дата-контрактов» с поставщиками данных;
• Настройка форматно-логических проверок данных, анализ срабатываний проверок и реализация мер к устранению причин ошибок в поставляемых данных;
• Исправление ошибок в функционировании BI-дашбордов и моделей данных;
• Работа с тикетами в треккинговой системе организации;
• Работа с базой знаний – подготовка новых статей и внесение корректировок в существующие;
• Подготовка регулярной отчётности о работе;
• Создание служебных дашбордов в Bi-системе для отчётности работы 2-ой линии службы технической поддержки;
• Поддержка церемониалов передачи потоков данных из проектных команд на поддержку;
• Эпизодически нужно будет коммуницировать с конечными пользователями, техническими специалистами и менеджерами проектов и продуктов – для уточнения деталей

Кого ищем:

Мы ищем начинающих ИТ-специалистов, кто хочет, в перспективе, вырасти до дата-инженера, BI-разработчика или дата-сайентиста. Рассматриваем студентов старших курсов и тех, кто хочет перейти в ИТ:

• Законченное высшее образование или студент старшего курса технического ВУЗа;
• Возможность работать 40 часов в неделю в рабочее время по Мск;
• Желание обучаться и расти;
• Важна усидчивость, терпеливость, внимательность и аккуратность.

• Стать частью динамичной профессиональной команды, чтобы вместе решать задачи федерального масштаба;
• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Корпоративную культуру, построенную на принципах открытости, поощрения инициативы и стремления к лидерству
• Современный комфортный офис
• Рыночный уровень оплаты труда, премирование, программа ДМС, спортивные активности
• Гибридный формат работы