Менеджер по продукту

от 150 000 до 200 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Мой Класс

Площадь 1905 года

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 3 до 6 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Мы "Мой Класс" - облачная CRM для учебных центров, а также виджеты для записи на обучение. Делаем полезный продукт для образовательного бизнеса. Компания растет - с нами уже более 3000 школ и детских центров из 24 стран мира. Мы ищем менеджера продукта, а точнее, head of product.

Ваша задача:

Во главе небольшого отдела по созданию продукта вместе с другим менеджером и дизайнером (в перспективе - менеджерами и дизайнерами) придумывать функционал системы, анализируя запросы пользователей и проводя кастдевы, и ставить задачи отделу разработки. А также отслеживать пользуемость фич, которые вы придумали, и системой в целом. На выходе вы формируете roadmap продукта и бэклог задач для программистов. Сам продукт уже есть, успешно работает, требуется его дальнейшее наполнение и развитие.

Важно! Эта вакансия не столько про денежную сторону продукта (Churn Rate, ARPU, LTV, и т.д.), сколько про функциональную: его вид, возможности, пользуемость конкретными функциями.

Смысл работы, обязанности ваши и всего отдела:

  1. При работе над CRM регулярно возникают задачи по добавлению и изменению функционала, в основном в виде пожеланий от пользователей (новы интеграции, отчеты, настройки, и т.д.).
  2. Из общего списка задач вы выделяете приоритетные. Если нужно, связываетесь с клиентами, проводите интервью.
  3. Совместно с другим менеджером и дизайнером оформляете тикеты (задания) для программистов. Задачи по созданию тикетов распределяете внутри вашего отдела сами. Сами же определяете очередность реализации. Вы - главный.
  4. Контролируете выполнение тикетов, участвуете в обсуждении задач по ходу выполнения и релизах.
  5. Оцениваете пользуемость выложенных фич.

Таким образом, вы непосредственно определяете функционал CRM, нужный конечному пользователю.

Примеры задач от пользователей

  • добавить в отчет информацию о том, сколько занятий за период в целом не были израсходованы учениками и "сгорели";
  • реализовать возможность списания половины занятия за пропуск по уважительной причине;
  • реализовать интеграцию с Альфа-Банком;
  • добавить возможность продажи товаров в системе.

С примерами оформления тикетов вас ознакомим в процессе работы.

Требования:

  • владеть логикой на "пять с плюсом" (вам потребуется знать систему, понимать логику ее работы, а также придумывать логику новых элементов);
  • знать основы создания интерфейсов ПО и мобильных приложений, иметь хотя бы косвенный опыт создания или управления созданием таких интерфейсов (необязательно коммерческий). Простого "опыта работы с CRM" или "опыта работы в Excel" недостаточно;
  • уметь распределять задачи и расставлять приоритеты, организовывать работу других сотрудников и подрядчиков;
  • уметь видеть систему глазами пользователя и понимать, как ему будет удобно и понятно с ней работать;
  • очень полезно быть в теме образования - коммерческих школ и детских центров, чтобы лучше понимать конечные бизнес-задачи пользователей;
  • иметь опыт создания IT-продуктов или их частей, определения их функционала;
  • иметь живой мозг и быстро схватывать информацию;
  • аргументировать свои решения и слышать аргументы со стороны - в конечном итоге руководствуемся здравым смыслом;
  • быть на связи и выполнять задачи в срок.

Условия:

  • оплата: оклад (зависит от квалификации) + KPI;
  • удаленная работа на 100% (общение в Телеграм и по почте);
  • график: пн-пт, 9-18 Мск;
  • рассматриваем разные варианты оформления занятости. Работа из-за границы возможна.

Тест на внимательность:

Чтобы удостовериться, что вы прочитали текст вакансии, прежде чем откликнуться на нее, в сопроводительном письме, пожалуйста, ответьте на вопрос: понятие "программное обеспечение как услуга" обозначается термином CRM или SAAS?

Ключевые навыки

Разработка технических заданий
Мозг
Логика
Разработка продукта
Nuxt.js
Google guice
Проектирование пользовательских интерфейсов
Постановка задач разработчикам
Аналитическое мышление
Project management
Agile project management
Usability testing
Аналитика продаж

Адрес

Екатеринбург, улица Токарей, 40

Контактная информация

Мой Класс

Вакансия опубликована 21.08.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

13 июля

#

Москва

Полный день

Подробное описание

7 июля

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

26 октября