Prof-IT - развивающаяся международная компания. Мы на IT-рынке с 2013 года и двигаемся дальше, покоряя новые горизонты. Наши сервисы предлагают возможность отправки текстовых и голосовых сообщений по всему миру.

Prof-IT состоит из двух основных направлений - ZVONOBOT и P1SMS.

Zvonobot — это робот-оператор, который умеет генерировать и распознавать человеческую речь. С его помощью можно сделать простую рассылку голосовых сообщений или внедрять сложные решения, например, поставить на приём звонков первой линии колл-центра.

P1SMS — это сервис для рассылки сообщений через СМС, Viber, WhatsApp, Telegram и ВКонтакте.

Также в рамках компании мы активно развиваем проект profit.family, который вместе с другими проектами существенно дополняет работу наших сервисов.

Мы предлагаем:

Прозрачная схема оплаты труда;
Работа в центре города;
График работы 5/2, пн-чт: с 10:00 до 19:00, пт: с 10:00 до 18:00;
Возможность развития и карьерного роста внутри компании;
Дружная и отзывчивая команда профессионалов;
Развитая корпоративная культура, дружный коллектив, атмосфера свободы и творчества.

Чем предстоит заниматься:

Общение с текущими клиентами (без продаж);
Ответственность за работу с Автоматизированной Телефонной Системой (АТС): настройка и поддержка работы системы, мониторинг эффективности использования, решение возникающих проблем;
Координация работы с клиентами и контроль качества продукта;
Подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров и заключение договоров;
Документооборот, включая подготовку отчетов и договоров;
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и оперативное решение вопросов клиентов;
Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений.

Что мы ждём от тебя:

Уверенное владение ПК и офисным программным обеспечением
Основы понимания работы с АТС или наличие технического опыта
Способность эффективно работать в многозадачном режиме и управлять временем.
Внимательность к деталям и умение работать с документацией.
Опыт работы с клиентами будет преимуществом.

Ждём тебя в нашу команду!

Аккаунт-менеджер