PETER PARTNER – это молодая продуктовая IT-компания, которая занимается созданием собственных крутых финтех продуктов- мобильных приложений и веб-сервисов.

В нашем активе есть коммерчески успешные продукты. Мы реализовали систему автоматизации торговли, которая интегрирована с крупными торговыми брокерами. Все продукты компании Peter Partner локализованы на множество языков и ими пользуется свыше 1 млн. человек в странах Азии, Африки и Южной Америки.

Мы работаем в технологически-сложной сфере и наша задача – сделать простой и удобный продукт, понятный для каждого. И именно тебе предстоит прийти на помощь нашим пользователям и приумножить их количество!)

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

Отвечать пользователям в чате на вопросы о наших продуктах (используем сервис JivoChat);
Отвечать на отзывы о наших приложениях в сторе, на электронные письма, на сообщения в социальных сетях;
Оперативно сообщать о проблемах менеджеру / команде разработки.

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ:

Отзывчивость, желание прийти на помощь пользователю как можно скорее;
Наличие стабильного интернет соединения- наша поддержка на связи 24/7;
Знание английского языка не ниже уровня B1;
Ответственность и умение самостоятельно организовать свое рабочее время;
Вежливость и внимание к деталям.

ПЛЮСАМИ БУДЕТ:

Опыт работы в службе техподдержки или оператором call-центра.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Полностью удаленную работу;
Стабильную заработную плату;
График работы 2/2, дневные смены, важно быть на связи с 9 до 21:00 GMT +3 ;
Оплачиваемое обучение, в случае успешного прохождения испытательного срока;
Предоставление необходимых обучающих материалов и регулярную поддержку в процессе работы.

Support Manager / Оператор чата