Community менеджер (SMM)

Дорогие соискатели!

Эта вакансия подойдет тем, кто в поисках работы с частичной занятостью, подработки.Пожалуйста, обратите внимание, что вакансия предполагает работу в выходные и праздничные дни.

Примерная занятость - 10-12 часов в неделю.

Формат работы - удаленный.

От соискателя мы хотели ли бы видеть:

✔️ ответственность и четкое выполнение поставленных задач,

✔️ грамотную письменную и устную речь;

✔️ развитую самодисциплину;

✔️ опыт пользования социальными сетями,

✔️ знание основ сетевого этикета, умение вести коммуникацию с пользователями с соблюдением норм этики.

Преимуществом будет опыт работы в call-центре автомобильных компаний, дилерских центров, СТО \ детейлинг.

Какие задачи предстоит выполнять:

⚫️ 3 раза в день (2 раза - в выходные и праздничные дни) проверять аккаунты клиентов в социальных сетях по чек-листу и установленному расписанию;

⚫️ готовить и, в ряде случаев, согласовывать с клиентами индивидуальные содержательные ответы на обращения пользователей;

⚫️ взаимодействовать с подписчиками клиентских аккаунтов, пользователями;

⚫️ формировать отчет о проделанной работе в конце рабочего дня.

К чему нужно быть готовым:

✔️ оперативному реагированию на новые уведомления;

✔️ адаптации полученных от клиента ответов для предоставления пользователям.

Условия:

- удаленная работа (включая выходные и праздничные дни);

- стабильная своевременная заработная плата;

- дружелюбный коллектив;

- возможность развития карьеры в SMM.

Зарплата обсуждается индивидуально по результатам собеседования и реализации тестового задания.