Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки
• Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами
• Сопровождение действующих проектов
• Мониторинг информационных систем
• Составление отчетов о работоспособности проектов

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке будет вашим преимуществом
• Владение этикой деловой переписки.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office)
• Приветствуется опыт работы в программах-трекерах для управления проектами Youtrack, Trello и пр.
• Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Знание английского языка станет вашим преимуществом

Условия:

• График 2/2 (2 дня/2 выходных/2 ночи)
• Оформление по ТК
• Обучение с нуля и наставничество на старте
• Возможность карьерного роста
• Комфортное рабочее место в офисе Openspace
• Офис в пешей доступности от ст. м. Приморская
• Молодой и квалифицированный коллектив
• Отсутствие Dress-кода
• Бесплатные корпоративные обеды
• Возможность обучения английскому языку с корпоративной скидкой (50% уроков оплачивает компания)