CRM-менеджер E-commerce

от 170 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

DESPORT

Автозаводская

и еще 2 станции

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Мы ищем талантливых и энергичных людей, которые разделяют наше стремление, любят спорт и хотят помочь каждому человеку обрести радость движения.

Наша Миссия — вдохновлять людей заботиться о своем благополучии и развиваться, ведя активный образ жизни и занимаясь спортом.

DESPORT® сегодня - это качественные и доступные спортивные товары для более чем 60 видов спорта с наилучшим соотношением цены и качества, это 30 спортивных гипермаркетов в 20 городах России.

Мы продолжаем расширять нашу сеть, чтобы сделать спорт более доступным для Вас.

Присоединяйтесь к команде Е-com, где каждый день — это возможность делать жизнь других людей лучше!

Ключевые направления должности:

Стратегия:

  • Участие в разработке стратегии: сбор контактов, онбординг, активация и удержание клиентов.
  • Разработка и внедрение карты триггерных коммуникаций

Аналитика:

  • Участие в формировании KPI
  • Анализ результатов коммуникаций и внедрение изменения для достижения KPI
  • Оценка результатов экспериментов

Сегментация:

  • Участие в разработке стратегической сегментации
  • Формулирование тактической сегментации и поиск инсайтов для запуска CRM-кампаний

Запуск и оптимизация кампаний:

  • Подготовка контент-плана коммуникаций
  • Запуск рассылок по согласованному плану
  • Формирование ТЗ на подготовку макетов и контроль сроков
  • Запуск многоканальных CRM-кампаний (Mindbox)
  • Внедрение успешных практик через проверку гипотез и проведение экспериментов

Управление базой клиентов:

  • Разработка и запуск тактик сбора контактов в разных каналах
  • Анализ динамики изменений обьема базы клиентов, доступных для коммуникации
  • Управлять CDP-платформой Mindbox в части коммуникаций и данных клиентов

Технологии и процессы:

  • Участие во внедрении рекомендательной системы
  • Ведение база знаний по настройкам и процессам по интеграции CDP с витринами
  • Разработка и актуализация документации по процессам в зоне ответственности
  • Лидер внутри команды по внедрению изменений и развитию технологий взаимодействия с клиентами

Пожелания к опыту:

  • Высшее образование в области маркетинга (желательно)
  • Опыт работы в CRM-маркетинге 1-3 года на стороне клиента (преимущество ритейл) или агентства
  • Продвинутый уровень владения Mindbox: опыт самостоятельной настройки и отправки регулярных и триггерных коммуникаций, настройки промо-кампаний, работа с сегментами
  • Опыт формирования ТЗ на рассылки копирайтеру, дизайнеру, верстальщику и постановки задач агентству
  • Знание и понимание принципов сегментного маркетинга
  • Умение формулировать гипотезы, проводить и оценивать A/B тесты
  • Опыт работы в кросс-функциональных командах (желательно)

Условия работы:

  • Возможность гибридного формата работы после испытательного срока
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • ДМС со стоматологией + страхование жизни - после прохождения испытательного срока
  • Корпоративную скидку на товары в магазинах сети
  • Корпоративный ноутбук
  • Комфортный, стильный офис с бесплатной парковкой, спортзалом и столовой в шаговой доступности от м. Автозаводская и МЦК ЗИЛ

У НАС ЕСТЬ ВСЁ, НЕ ХВАТАЕТ ТОЛЬКО ТЕБЯ!

Адрес

Москва, Автозаводская, 23А

Контактная информация

DESPORT

Сайт: desport.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 22.08.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Водный стадион

Удаленная работа

Подробное описание

30 октября

#

Москва

Спортивная

Полный день

Подробное описание

19 июля

#

Москва

Крылатское

Полный день

Подробное описание

19 июля