Инженер технической поддержки

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

Nedra Digital

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Nedra Digital — инженерная компания с инновационным подходом к цифровизации нефтегазовой индустрии.
Мы создаём цифровые инженерные сервисы для управления разработкой, бурением и добычей — единство данных, инженерных расчетов и экономических моделей для принятия оптимальных и своевременных решений по всей цепочке Upstream.

Наша команда cостоит из экспертов в ИТ: разработчики, инженеры по тестированию, аналитики, архитекторы, девопс-инженеры, руководители проектов, дизайнеры, а также из экспертов в предметных областях (геология и разработка, бурение, добыча и управление данными). Все вместе мы создаем цифровые инженерные сервисы для трансформации нефтегазовой отрасли.

Стек:

  • DevOps инструменты: Helm, Jenkins, Ansible, Arti/Nexus;
  • Оркестраторы: Kubernetes, OKD;
  • Брокер сообщений: Kafka, Redis;
  • Системы мониторинга: Prometheus, EFK, Grafana, Loki;
  • БД: PostgreSQL, MongoDB;
  • ЯП: Java, Python;
  • ОС: RedHat, RedOS, Astra linux.

Тебе предстоит:

  • Решать инциденты и анализировать причины их возникновения;
  • Принимать релиз от команды разработки и сопровождать релиз до площадки заказчика;
  • Принимать hot fixes от команды разработки и согласовывать их применение;
  • Участвовать в процессе тестирования, внедрения, сопровождения и эксплуатации программного обеспечения.

Для нас важно:

  • Опыт работы в технической поддержке ( 2-3 уровень поддержки траблшутинг, анализ логов различных стеков (python/java/.net/nodejs), предложения по устранению причин проблем);
  • Умение эффективно взаимодействовать с командами тестирования, разработки, DevOps;
  • Опыт работы с Jira, Confluence;
  • Знания основ информационной безопасности.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с релизами (развертывание, документирование, подготовка для передачи заказчику);
  • Опыт работы в прохождении приемо-сдаточных испытаний;
  • Опыт работы с терминалом Linux, знание базовых команд;
  • Опыт работы с СУБД, будет плюсом знание PostgreSQL и MongoDB;
  • Опыт работы с Docker, Kubernetes/OKD/DH;
  • Опыт работы с Java, .Net, Python.

Что тебе понравится в Nedra:

  • ​​​​Мы работаем в компании, аккредитованной Минцифрой;
  • Мы управляем своим временем: начинаем работу в комфортное для каждой команды время;
  • Мы выбираем удобный формат работы: можно работать удаленно или приходить в уютный офис в Санкт-Петербурге;
  • Мы постоянно развиваемся: участвуем в конференциях, прокачиваем hard и soft skills на внутренних и внешних митапах, имеем неограниченный доступ к корпоративной библиотеке Alpina;
  • Мы пользуемся расширенным пакетом бенефитов: ДМС, страховкой от несчастных случаев, полисом для выезжающих за рубеж, посещаем корпоративного психолога, компенсируем на выбор билеты в отпуск, абонемент в фитнес зал, билеты на развлекательные мероприятия, оборудование рабочего места дома и тд;
  • Мы отдыхаем на корпоративах, получаем подарки на Новый год, навещаем нашего подопечного выдру Финика в Ленинградском зоопарке и тд :)

Ключевые навыки

Helpdesk
Civil3d
L2tp
Atlassian jira
Клиентоориентированность
Доброжелательность

Контактная информация

Nedra Digital

Вакансия опубликована 22.08.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Middle

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

19 июля

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

1 августа