Мы продолжаем стабильный рост и открываем поиск кандидатов на должность Руководитель отдела развития инфраструктуры ИТ и поддержки пользователей в наш индустриальный парк HAIER в городе Набережные Челны.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Стратегическое планирование и развитие ИТ-инфраструктуры:
- разработка и внедрение стратегий и планов по развитию технической инфраструктуры компании;
- оценка современного состояния ИТ-инфраструктуры и определение направлений для улучшения.
Управление проектами:
- координация и руководство проектами по внедрению новых технологий и систем;
- обеспечение соблюдения сроков, бюджета и качества выполнения проектов.
Поддержка пользователей:
- организация службы технической поддержки пользователей и обеспечение ее эффективной работы;
- поддержка пользователей в решении проблем и предоставление консультаций.
Управление командой:
- набор, обучение и развитие сотрудников отдела;
- оценка эффективности работы команды и внедрение мер по повышению производительности.
Мониторинг и анализ ИТ-показателей:
- проведение регулярного мониторинга работоспособности ИТ-систем и сервисов;
- анализ статистики обращений пользователей для улучшения качества поддержки.
Техническая документация:
- создание и поддержание актуальной технической документации для ИТ-систем и процессов;
- обеспечение доступности документации для сотрудников.
Взаимодействие с другими бизнес-юнитами:
- сотрудничество с другими отделами для обеспечения интеграции технологий в бизнес-процессы;
- участие в разработке технических заданий новых продуктов и услуг. (Также при строительстве нового заода/объекта, совместное участие с ОКС).

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ РАБОТУ

Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук, системного администрирования или смежных областях;
Опыт работы минимум 5 лет опыта работы в ИТ, предпочтительно на руководящих позициях;
Опыт успешного управления проектами в области разработки и поддержки ИТ-инфраструктуры;
Глубокие знания в области сетевых технологий, серверного оборудования, виртуализации и облачных решений;
Знания о современных технологиях и трендах в ИТ, таких как DevOps, CI/CD, подсистемы безопасности и др.
Опыт работы с системами управления проектами и службой поддержки пользователей (например, ITIL);
Лидерские качества:
- способность эффективно управлять командой, мотивировать и развивать персонал;
- ориентированность на результат и способность принимать решения в условиях неопределенности.
Коммуникационные навыки:
- устные и письменные коммуникационные навыки, способность вести переговоры и взаимодействовать с различными уровнями сотрудников и руководством;
- навыки презентации и умение донести сложные технические концепции до непрофессионалов.
Аналитические способности:
- умение анализировать исходные данные, составлять отчеты и делать обоснованные выводы;
- навыки решения проблем и принятия решений на основе полученной информации.
Знание английского языка не ниже Intermediate для чтения и понимания технической документации;
Готовность к обучению и освоению новых технологий и методологий в сфере ИТ;
Проактивность и нацеленность на клиента:
- способность предлагать инновационные решения и улучшения, исходя из потребностей бизнеса и пользователей.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники;
Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов;
Конкурентная заработная плата (оклад + бонус);
Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
Компенсация питания;
Премия за стаж работы в Компании;
Бесплатная доставка до места работы и обратно;
Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании;
Участие в развитии корпоративной жизни Компании;
Приведи друга и получи вознаграждение до 50 000 руб.;
Работа на территории Индустриального парка Haier (или территории КИП Мастера).