Наша команда занимается разработкой омниканальной коммуникационной платформы для создания контактных центров. На базе нашей платформы строятся все контактные центры Сбера.

В нашей команде работают талантливые специалисты, нацеленные на результат.

Мы активно развиваемся, и бэклог полон интересных задач, реализация которых позволит вывести коммуникации с клиентами Сбера на новый уровень.

Обязанности

∙ формирование планов и сроков по технологическим задачам продукта

∙ участие в оценке, приоритизации и взаимодействии с заказчиками и внутренними и смежными командами

∙ погружение в технологические задачи подразделения с пониманием сути потребностей заказчиков и исполнителей

∙ выстраивание коммуникаций с внутренними и смежными командами и подразделениями

∙ понимание и поддержка релизного цикла, работа с зависимостями

∙ подготовка отчетов о планах и ходе выполнения работ

∙ мониторинг и контроль метрик производственной эффективности команд

∙ контроль и управление процессом поставки новой функциональности бизнес заказчику

∙ решение административных и блокирующих команду вопросов

∙ создание и согласование необходимых артефактов

∙ координация работы кросс-функциональных команд

∙ контроль работы сервисных команд.

Требования

наличие внедренных продуктов в "портфолио"

высшее образование, желательно техническое или математическое

опыт управления ИТ-продуктами в качестве Project Manager или Delivery от 2-х лет

опыт работы с распределенными командами

опыт взаимодействия с командами разработки и инженерами сопровождения

наличие технического бэкграунда

знание этапов релизного процесса

понимание принципов работы Agile, Scrum

понимание принципов организации процессов DevOps

понимание жизненного цикла разработки ПО

умение выстраивать эффективные рабочие отношения с продуктовыми командами и смежниками

нацеленность на результат, пунктуальность, ответственность

Условия

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

Стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам (до 16:45);

Возможность работать удаленно (вне офиса) до 3 месяцев в году;

Достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);

Премирование по итогам года;

Бесплатное обслуживание зарплатной карты категории «Gold»;

Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников;

Обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке;

Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам);

Корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы);

Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров;

Скидка на бронирование в санаторно-курортном комплексе «MRIYA Resort & SPA» на берегу моря в Ялте (в Крыму);

Корпоративные подарки для детей;

Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.);

Современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, кофе-пойнты, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс;

Бассейн в 2 минутах ходьбы;

Свободный dress code;

Delivery Manager