IT- менеджер зарубежного направления

ЦТиП - аккредитованная IT-компания, нас уже более 2000 сотрудников. Мы разрабатываем цифровые решения и продукты для промышленности, активно реализуем проекты по модернизации текущей IT инфраструктуры и проектированию новой.

Для реализации сопровождения задач и функций управления ИТ зарубежного офиса ищем в свою команду IT-менеджера зарубежного направления

Основные задачи:

• Единый контакт для взаимодействия с функциональным заказчиком и локальной командой ИТ зарубежных офисов в части поддержки ИТ-инфраструктуры и рабочих мест
• Оперативное управление процессами в части решения вопросов, возникающих при предоставлении ИТ – сервисов для зарубежных офисов
• Исполнение функции координатора между подразделениями зарубежных офисов и подразделениями ИТ в части сопровождения централизованных ИТ-сервисов
• Контроль качества оказания ИТ-услуг для зарубежных офисов
• Разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности сервисов (стоимость, скорость и качество
• Бюджетирование и контроль расходов по обеспечению ИТ потребностей зарубежных офисов
• Управление ИТ-договорами, в т.ч. участие в подготовке и согласовании договорной документации по направлению ИТ для зарубежного офиса
• Взаимодействие с вендорами и поставщиками ИТ-услуг в интересах зарубежных офисов
• Управление рисками
• Участие в проектах зарубежных офисов в качестве представителя отдела ИТ-инфраструктуры
• Проработка предпроектных инициатив зарубежных офисов

• Знакомство с методологией ITIL, опыт работы с ITSM системами
• Компетенции в области анализа сервисных показателей направления поддержки ИТ
• Компетенции в области управления процессами (процессное мышление; навыки построения схем, бизнес-моделирования; знакомство с нотациями; опыт оптимизации операционной деятельности)
• Компетенции в области финансового планирования, договорной и закупочной деятельности, управления поставщиками услуг
• Системность, организаторские способности, автономность и самостоятельность
• Готовность к командировкам
• Английский язык - Upper intermediate и выше

Условия:

• Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной IT - компании
• Гибридный формат работы
• Возможны командировки
• Программа заботы о здоровье сотрудников с первого месяца работы (ДМС, корпоративный спорт)
• Для детей сотрудников предусмотрены: ежегодные Новогодние подарки, ежегодные летние лагеря отдыха
• Доступ к корпоративной OnLine библиотеке
• Обучение в программах Корпоративного университета
• Корпоративные скидки BestBenefits, где собраны лучшие предложения от более 900 брендов товаров и услуг, доступные в разных городах России
• Территориальное расположение офиса – м. Павелецкая / м. Серпуховская