Компания HIPER, производитель потребительской электроники, IT-решений и спорт-товаров, ищет менеджера в сервисный отдел.

Нам нужен опытный, энергичный и инициативный коллега, способный вникнуть в существующую структуру сервиса, предложить варианты улучшения системы и совместными усилиями грамотно выстроить процессы.

Требуется хорошее владение компьютером, офисными программами (в частности Excel), развитые коммуникативные навыки и умение эффективно работать в команде.

Готовы рассмотреть кандидатов, без профильного опыта работы в сервисных структурах, но понимающих специфику работы и имеющих желание развиваться в направлении сервисного обслуживания.

Основные обязанности:

контроль выполняемых работ АСЦ, заказа ЗИП;
выгрузка и ведение отчетов о работах АСЦ;
аналитика расхода ЗИП, информирование и своевременный дозаказ на склад;
точечная авторизация сервисов по запросам, контроль их работы;
решение не стандартных ситуаций в рамках обслуживания и сервисного центра.

Требования:

опыт работы в складских или сервисных программах учета;
опыт работы в сервисных центрах по ремонту электроники, понимание принципов работы сервисов;
хорошее знание пакета офисных программ (Word, Excel);
грамотная письменная и устная речь;
инициативность, поиск и принятие решений на своем уровне и в рамках поставленной задачи.

Условия:

график работы: 9 - 18.00, 5\2;
выходные и празничные дни предоставляются согласно производственного календаря;
оформление в Гонконгской компании HIPER LTD;
транспортная доступность, 10 минут пешком от метро Серпуховская, Добрынинская, Павелецкая;
чай\кофе безлимит, комната для приема пищи, на территории имеется столовая;
оплачиваемые отпуска и больничные;
доход по результатам собеседования (готовы обсудить условия в зависимости от опыта).

Менеджер сервисного центра HIPER