Кого мы ищем:

В команду отдела клиентского сервиса мы ищем активного и нацеленного на результат менеджера, который будет представлять управляющую организацию при проведении первого общего собрания собственников и сопровождать процесс заселения.

Вам предстоит:

первое и самое важное – вы будете первым сотрудником управляющей организации, с которым встретится клиент и вам предстоит стать лицом компании, и продемонстрировать высокий уровень клиентского сервиса;
подписывать с клиентами пакет документов Управляющей организации с момента начала заселения и в период проведения общего собрания собственников:
договоры управления, договоры на оказание платных услуг, акт ввода счетчиков в эксплуатацию и другие;
консультировать по вопросам повестки общего собрания, помогать в заполнении бланка голосования и отрабатывать возражения, консультировать по любым вопросам взаимодействия с управляющей организацией;

предоставлять информацию клиентам по тарифам, услугам, правилам проживания и проведения строительно-отделочных работ;
продавать дополнительные услуги компании;
выдавать дополнительное оборудование;
вести реестры подписанных договоров, актов, и другую отчетность по вашему направлению;
звонки клиентам, которые забрали документы на ознакомление по разработанному сценарию;
работать с обращениями;
помощь при обходах отделу жилищной политики.

Эта работа подойдет вам, если вы:

специалист со средним профессиональным, неполным высшим или высшим образованием;
готовы соблюдать стандарты высокого уровня клиентского сервиса;
доброжелательны, коммуникабельны и клиентоориентированы, умеете заинтересовать собеседника;
желательно имеете опыт в сфере продаж и консультирования;
мобильны (заселение и общее собрание собственников заканчивается на одном объекте и начинается на другом);
владеете программным обеспечением (MS Office, знание 1С приветствуется);
умеете находить общий язык с разными людьми.

Мы предлагаем:

стабильность и уверенность в завтрашнем дне;
работу в команде с опытными и адекватными руководителями;
обучение (тренинги, наставничество, курсы);
возможность профессионально расти, развиваться, зарабатывать;
оформление по ТК РФ с первого дня;
график работы: 5/2, со вторника по субботу, выходные дни - воскресенье, понедельник.
уровень заработной платы: оклад 47 500 рублей на руки + ежемесячная премия на основании прозрачной системы мотивации. Совокупный доход 80 000 – 100 000 руб.
Место работы: работа на заселяемом объекте в среднем около 3 месяцев с дальнейшим перемещением на новый объект., ЖК Южная Битца мкр-н Южная Битца, ул. Парковая, дом 1

Менеджер по заселению ЖК