Сервис-менеджер по работе с партнерами (мебель)

Что нужно будет делать:
- прием и обработка поступающих заявок на рекламацию от партнеров фабрики по исправлению, доделке, переделке заказов (обучаем и адаптируем);

- установление причин возникновения рекламации, определение ответственных;

- оформление срочных заказов в определенные нормативные сроки, запуск в производство требуемых деталей/заказов, контроль сроков выпуска деталей, передача в отдел логистики для отправки партнерам;

- активное взаимодействие с партнерами и оперативная помощь по возникающим вопросам сервиса (работа с сервис-менеджерами партнеров, собственниками, руководителями отделов продаж, руководителями монтажных участков).

Чего мы ждем от вас:
- техническое образование (не ниже средне-специального);

- уверенный пользователь ПК;

- приветствуется знание 1С8;

- желателен опыт работы в аналогичной должности (сервис-менеджер) или технолог в любой сфере от 1 года;

- любой опыт работы в мебельной сфере будет большим плюсом (продажи, сервис, производство);

- умение работать в быстром темпе;

- внимательность, ответственность.

Что предлагаем:

- разнообразные задачи, широкий круг контактов со всеми подразделениями фабрики и контрагентами (поставщиками), интересная работа, требующая нестандартных решений и подходов;

- своевременная и стабильная ЗП 2 раза в месяц без задержек (возможность увеличивать ЗП по мере проф.роста);

- график работы 5/2, с 9 до 18 часов (рабочие часы обсуждаем индивидуально, идем навстречу);

- работа в стабильно развивающейся федеральной компании;

- классная команда;

- яркая и активная корпоративная жизнь.