Администратор в детский развлекательный центр

Обязанности:

1. Встреча и регистрация посетителей. Оформление бронирования, продажа билетов и абонементов.

2. Контроль соблюдения правил и безопасности в центре. Обеспечение безопасности детей и родителей.

3. Консультирование гостей по услугам, тарифам и акциям. Помощь в выборе развлечений и программ.

4. Организация и контроль работы персонала (аниматоры, инструкторы, технические специалисты). Распределение обязанностей.

5. Ведение отчетности и документооборота. Кассовая дисциплина, инкассация выручки.

6. Контроль за состоянием помещений, оборудования и инвентаря. Своевременное устранение неполадок.

7. Взаимодействие с родителями, решение их вопросов и претензий. Забота о высоком уровне клиентского сервиса.

8. Участие в разработке и реализации маркетинговых акций, праздничных программ.

9. Поддержание порядка и чистоты в зоне ресепшен и общих помещениях центра.

10. Оперативное реагирование на нештатные ситуации и их разрешение.

Администратор в детском развлекательном центре должен сочетать в себе организаторские способности, клиентоориентированность, внимательность и стрессоустойчивость. Это ключевая фигура, отвечающая за бесперебойную работу всего комплекса.

Требования:​​​​​​​

1. Образование и опыт:
- Опыт работы администратором, менеджером или в сфере обслуживания.
- Знание специфики работы детских и семейных центров развлечений.

2. Личные качества:
- Коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность.
- Высокая стрессоустойчивость, умение эффективно действовать в нестандартных ситуациях.
- Организованность, внимательность к деталям и ответственность.
- Лидерские качества, умение управлять командой.

3. Профессиональные навыки:
- Уверенное владение ПК, офисными программами.
- Опыт в работе с кассовой техникой, системами учета и управления.
- Знание основ делопроизводства и документооборота.
- Навыки ведения переговоров, урегулирования конфликтных ситуаций.
- Базовые знания в области охраны труда, пожарной и общественной безопасности.

4. Дополнительные требования:
- Грамотная речь.
- Умение работать в команде и обучать персонал.
- Желание профессионально развиваться в сфере индустрии развлечений.
- Готовность к ненормированному графику и работе в выходные дни.

Наличие профессионального опыта и личных качеств, соответствующих специфике данной должности, является ключом к успешной работе администратором в детском развлекательном центре.

Условия:

​​​​​​

1. График работы:
- Сменный график 2/2, включая выходные и праздничные дни.
- Ненормированный рабочий день, зависящий от загрузки центра.
- Возможность работы в дневные, вечерние смены.

2. Оплата труда:
- Окладная часть заработной платы.
- Премиальные выплаты и бонусы по результатам работы.
- Возможность карьерного роста и повышения зарплаты.

3. Социальный пакет:
- Оформление по ТК РФ (с соблюдением всех трудовых прав).
- Предоставление форменной или специальной одежды.
- Развоз на такси после окончания смены.
- Скидки или бесплатный доступ к развлечениям центра.

4. Условия труда:
- Современное оборудованное рабочее место с необходимой техникой.
- Комфортные и безопасные условия в соответствии с нормами.
- Возможность профессионального обучения и повышения квалификации.
- Дружный коллектив и возможность карьерного роста.

5. Корпоративная культура:
- Атмосфера драйва и увлеченности работой в индустрии развлечений.
- Участие в командообразующих мероприятиях и праздниках.
- Поддержка инициатив и идей сотрудников.

Качественные условия труда, конкурентная оплата и благоприятная корпоративная культура - ключевые факторы для нашего центра!

О компании:

Наш центр предлагает захватывающие игры в лазертаг, которые не только развлекут вас, но и поспособствуют активному образу жизни. Вы сможете вступить в командную битву с другими игроками, развить тактическое мышление, координацию движений и командный дух. Вместе с вашей семьей вы сможете создать незабываемые моменты и прекрасно провести время в атмосфере приключений.