Обязанности, задачи
- Разработка методов и схем оптимизации существующих бизнес-процессов Компании;
- Анализ и описание существующих бизнес-процессов Компании (создание карты бизнес-процессов и их взаимосвязи);
- Анализ связей между ИТ системами, использующимися в Компании, предложение и согласование путей оптимизации;
- Выявление возможностей для автоматизации процессов по запросу от ключевых заказчиков процессов, с последующим обсуждением с ключевыми заказчиками;
- Участие в выборе IT-решений для использования в Компании;
- Анализ исполнения ключевых инструкций Компании. В случае необходимости - разработка и проведение мероприятий для исправления ситуации;
- Анализ возникших инцидентов с целью выявления системных ошибок в используемых Бизнес-процессах и решениях по их автоматизации, и составление предложений по их исправлению;
- Прогноз возможных негативных ситуаций и выработка предложений по их предотвращению;
- Рассмотрение предложений и запросов сотрудников Компании по изменению Бизнес-процессов и их автоматизации;
- Рассмотрение обращений клиентов или контрагентов Компании, связанных с работой процессов, выявление слабых сторон и разработка путей их устранения;
- Консультирование сотрудников Компании по всем вопросам, связанным с текущими/измененными БП.
Необходимые навыки и компетенции:
- Релевантный опыт от 3-х лет;
- Опыт создания и ведения собственного бизнеса, глобальное понимание БП;
- Техническое образование (дополнительное экономическое/юридическое, как преимущество);
- Знания Excel (формулы, сводные таблицы, графики), 1С;
- Умение лаконично, последовательно и аргументированно формулировать собственные мысли и предложения, представлять в виде отчетов, на основании которых руководство принимает управленческие решения;
- Умение критически мыслить, формулировать, проверять гипотезы, делать выводы;
- Ориентированность на результат, а не на процесс;
- Личностная зрелость, выдержка, пунктуальность;
- Навык эффективных коммуникаций на уровне первых лиц с ясным пониманием, как ставить цели и находить самые лучшие пути их достижения, соблюдая сроки в условиях многозадачности;
- Открытость новому, готовность непрерывно расширять технический инструментарий для достижения поставленных целей