Аналитик технической поддержки

Вас ожидают следующие задачи:

• Обработка инцидентов от пользователей;
• Изучение бизнес-процессов предметной области (обязательное медицинское страхование);
• Консультирование пользователей по вопросам работы в информационных системах;
• Делегирование инцидентов в команду разработки;

• Подготовка отчетности о результатах своей деятельности.

Критерии успеха:

• Высшее профильное образование (it, математика);
• Понимание принципов работы технологии «тонкий клиент»;
• Опыт работы аналитиком от года;
• Внимательность, способность быстро овладевать большим объемом информации;
• Умение логически мыслить и излагать мысли в тексте, математический склад ума;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт построения SQL-запросов.
• Целеустремленность, пунктуальность, усидчивость, терпение, исполнительность, выдержка;
• Высокая обучаемость, внимательность, умение работать с большим объемом информации.

Несколько причин быть частью нашей команды:

• Вы погрузитесь в специализацию IT в медицине и станете экспертом в этой области;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентный уровень заработной платы (по результатам собеседования);
• Работа из офиса, либо минимальный гибрид;
• График работы 5/2, суббота, воскресенье - выходные;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Приобретение уникального профессионального опыта - работа в коллективе профессионалов, интересные задачи.