Менеджер по работе с клиентами IT-сфера

ПЕРВЫЙ БИТ - это международная ИТ-компания(есть IT-АККРЕДИТАЦИЯ ;)) и интегратор эффективных ИТ-решений для бизнеса. ОСНОВНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ - автоматизация на базе программных продуктов, как компании 1С, так и наших собственных разработок.

В нашем портфеле более 320 000 клиентов, и их число постоянно увеличивается. Именно поэтому мы расширяем команду наших менеджеров. Готовы обучать и развивать, поэтому рассматриваем кандидатов БЕЗ ОПЫТА.

Рассматриваем на полностью УДАЛЕННЫЙ формат работы или с возможностью переезда в Москву.

НЕСКОЛЬКО СЛОВ О БУДУЩЕМ РУКОВОДИТЕЛЕ:

• 12 лет опыта работы в компании Первый БИТ;
• 4 года на должности руководитель направления ИТС (информационно-технологическое сопровождение клиентов);
• Через год работы выросла до ведущего менеджера ИТС, дополнительно помогала в развитии нового на тот момент сервиса 1С Отчетность. Показывала высокие результаты по сохранности клиентов;
• В рамках компании было пройдено множество тренингов и бизнес-курсов, в том числе у ведущих бизнес-консультантов в России;
• Супер дружная команда, помогающая и поддерживающая. Отдел показывает стабильно хороший рост.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Востребованный продукт (IT и аналитика бизнеса);

• Работа с действующими клиентами;

• Стабильная и конкурентная заработная плата: оклад + премиальная часть+%;

• Работу в полностью белой стабильной ( 27 лет на рынке) компании;

• Бесплатное корпоративное обучение (собственный корпоративный университет), тренинги с участием ведущих бизнес-тренеров России (Завадский, Цукер, Фортуна) и возможность получения сертификатов (за счет компании);

• Карьерный рост и продуманная индивидуально система профессионального развития;

• Гарантированное ощущение значимости и "полезности";

• Супер-команда — профессионалы с отличным чувством юмора, всегда готовые поддержать и помочь;

• Эффективную систему ввода в должность через индивидуальные планы развития, обучение и наставничество;

• Насыщенную корпоративную жизнь (спорт, выездные мероприятия);

• Новый технологичный офис при работе в Москве (кофе, массажист, спорт-зона, дартс и т.д.) с хорошо развитой инфраструктурой в центре Москвы (ст. м. Пролетарская/Крестьянская Застава или Таганская);

• Выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам от банка-партнера "Альфа-банк".

ТВОИ БУДУЩИЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Работа с сохранностью клиентов по направлению договоров 1С:ИТС;
• Продлевать действующие договора с клиентами;
• Коммуницировать с клиентами по телефону;
• Контролировать оплату по счетам;
• Информировать клиентов о новых продуктах и сервисах компании;
• Расширять клиентскую базу договоров 1С:ИТС;
• Вести документооборот (выписка документов, корректность ведения учета, контроль закрывающих документов);
• Выполнение плановых показателей.

ЧТО ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Законченное образование (высшее или средне-специальное);

• Внимательность, методичность, бесконфликтность, терпеливость;

• Готовность общаться (входящие и исходящие звонки клиентам);

• Готовность много времени посвящать самообразованию и развитию;

• Желание развиваться в IT-сфере.

НЕ УПУСТИ СВОЙ ШАНС БЫТЬ В КОМАНДЕ ПЕРВЫХ!