Бизнес-аналитик корпоративных систем менеджмента

MKS Management Company

Мы - активно развивающаяся компания в сегменте HoReCa.

Создаем и управляем продуктами в сфере сервиса и гостеприимства, ценность которых гораздо выше цены. Заботимся об интересах гостей, сотрудников и партнеров!

Каждый сотрудник в нашей компании - это энергичный и амбициозный профессионал своего дела, который готов к постоянному развитию и направлен на достижение общего успеха.

Наши проекты:

Бренды ресторанов "ПхалиХинкали" и "Хачо и Пури".

Ищем профессионала своего дела, чтобы обеспечить прозрачность и идеальное выполнение всех процессов!

Обязанности:

ВАЖНО: Играющий тренер! Сотрудник самостоятельно и прорабатывает концептуальные решения, и «работает руками». Процессный офис в одном лице.

• Деятельность по идентификации, описанию, анализу и совершенствованию процессов Компании, в том числе:
• Определение наиболее оптимальных подходов к описанию процессов, выбор нотация и программных продуктов.
• Актуализация процессной модели верхнего уровня, декомпозиция.
• Сбор информации о состоянии процессов, выявление основных исполнителей по процессам и лиц, принимающих решение, определение последовательности выполнения процессов «как есть» (as is).
• Выявление замечаний (проблемных зон) по процессам (дублирование функций, неоптимальная организация работ, недостаточность ресурсов, разрывы на стыке зон ответственности подразделений, потеря данных и пр.), формирование предложений по улучшению.
• Определение оптимального порядка реализации работ совместно с Руководителями направлений.
• Описание (регламентация) процессов «как должно быть» (to be) (оптимальный порядок работ).
• Выдача предложений по автоматизации процессов, участие в автоматизации. Формирование ТЗ к программным продуктам с точки зрения привязки к процессам Компании. Формирование алгоритмов, взаимодействие с контрагентом по автоматизации, приемка результатов.
• Формирование, поддержание Базы знаний Компании.
• Ведение проектов (по согласованию с руководителем).
• Формирование критериев оценки результативности и эффективности процессов.
• Обеспечение прозрачности и управляемости процессов. Разработка / актуализация документов, согласование изменений. Разработка презентационных материалов для обучения, проведение обучения.
• Организация внедрения внутренних нормативных документов, контроль исполнения.

Требования:

Что должен знать:

• Концепцию «процессного подхода».
• Концепцию «системного подхода».
• Проведение реинжиниринга процессов.

Что должен уметь делать самостоятельно:

• Владеть инструментами для моделирования процессов (графическое моделирование).
• Писать документы (регламенты) (грамотно, просто, доходчиво и полно).
• Владеть базовыми методологиями и нотациями и моделирования процессов
• Владение методами проектного управления.
• Требования стандартов ISO серии 9000.
• ГОСТы, устанавливающие требования по оформлению внутренних нормативных и организационно-распорядительных документов.
• Основы служебного делопроизводства.
• Знание элементов проектного управления.

Условия:

Испытательный срок 3 мес.

• Конкурентная ЗП.

• График работы пн.-пт. с 10.00 до 18.30.

• Комфортный офис.

• Доброжелательный коллектив.

• офис возле м. Старая Деревня;
• скидка на все меню ресторанов "ПхалиХинкали" и "Хачо и Пури";

• чай/кофе в офисе.