MKS Management Company

Мы - активно развивающаяся компания в сегменте HoReCa.

Создаем и управляем продуктами в сфере сервиса и гостеприимства, ценность которых гораздо выше цены. Заботимся об интересах гостей, сотрудников и партнеров!

Каждый сотрудник в нашей компании - это энергичный и амбициозный профессионал своего дела, который готов к постоянному развитию и направлен на достижение общего успеха.

Наши проекты:

Бренды ресторанов "ПхалиХинкали" и "Хачо и Пури".

Ищем профессионала своего дела, чтобы обеспечить прозрачность и идеальное выполнение всех процессов!

Обязанности:

ВАЖНО: Играющий тренер! Сотрудник самостоятельно и прорабатывает концептуальные решения, и «работает руками». Процессный офис в одном лице.

Деятельность по идентификации, описанию, анализу и совершенствованию процессов Компании, в том числе:
Определение наиболее оптимальных подходов к описанию процессов, выбор нотация и программных продуктов.
Актуализация процессной модели верхнего уровня, декомпозиция.
Сбор информации о состоянии процессов, выявление основных исполнителей по процессам и лиц, принимающих решение, определение последовательности выполнения процессов «как есть» (as is).
Выявление замечаний (проблемных зон) по процессам (дублирование функций, неоптимальная организация работ, недостаточность ресурсов, разрывы на стыке зон ответственности подразделений, потеря данных и пр.), формирование предложений по улучшению.
Определение оптимального порядка реализации работ совместно с Руководителями направлений.
Описание (регламентация) процессов «как должно быть» (to be) (оптимальный порядок работ).
Выдача предложений по автоматизации процессов, участие в автоматизации. Формирование ТЗ к программным продуктам с точки зрения привязки к процессам Компании. Формирование алгоритмов, взаимодействие с контрагентом по автоматизации, приемка результатов.
Формирование, поддержание Базы знаний Компании.
Ведение проектов (по согласованию с руководителем).
Формирование критериев оценки результативности и эффективности процессов.
Обеспечение прозрачности и управляемости процессов. Разработка / актуализация документов, согласование изменений. Разработка презентационных материалов для обучения, проведение обучения.
Организация внедрения внутренних нормативных документов, контроль исполнения.

Требования:

Что должен знать:

Концепцию «процессного подхода».
Концепцию «системного подхода».
Проведение реинжиниринга процессов.

Что должен уметь делать самостоятельно:

Владеть инструментами для моделирования процессов (графическое моделирование).
Писать документы (регламенты) (грамотно, просто, доходчиво и полно).
Владеть базовыми методологиями и нотациями и моделирования процессов
Владение методами проектного управления.
Требования стандартов ISO серии 9000.
ГОСТы, устанавливающие требования по оформлению внутренних нормативных и организационно-распорядительных документов.
Основы служебного делопроизводства.
Знание элементов проектного управления.

Условия:

Испытательный срок 3 мес.

Конкурентная ЗП.
График работы пн.-пт. с 10.00 до 18.30.
Комфортный офис.
Доброжелательный коллектив.
офис возле м. Старая Деревня;
скидка на все меню ресторанов "ПхалиХинкали" и "Хачо и Пури";
чай/кофе в офисе.

Бизнес-аналитик корпоративных систем менеджмента