Менеджер по продукту

Благотворительный фонд помощи хосписам «Вера» ищет человека, готового развивать цифровые продукты, которые работают на Службу обучения и передачи опыта. Это портал «Про Паллиатив» — просветительский проект о помощи неизлечимо больным людям, «Мобильная сиделка» — приложение для родственников тяжелобольных людей, обучающее уходу в домашних условиях, и все будущие продукты для этой службы. Вы можете нам подойти, если вы: начинающий владелец продукта, менеджер продукта, продуктовый аналитик, Product owner или Product manager.

Обязанности:

• Перечень задач:

  • Ведение и приоритезация бэклогов

  • Планирование релизов на основе бэклога

  • Составление, оформление и согласование технических заданий на разработку с командой подрядчиков

  • Регулярное снятие и аналитика веб-метрик

  • Участие в составление продуктовых стратегий совместно с руководителем отдела продуктов

  • Проверка продуктовых гипотез

  • Коммуникация с внешними пользователями при обращении в техподдержку по своим продуктам

  • Внешний бенчмаркинг для поиска новых идей по улучшению продуктов

  • Владение полными знаниями о функциональных возможностях своих продуктов для обучения операторов имеющимся и новым возможностям. Обладание правами главного администратора продуктов

• Виды деятельности, занимающие большую часть рабочего времени

  • Уточнение требований у заказчиков изменений из Службой обучения и передачи опыта

  • Коммуникация с командой подрядчиков на предмет технических возможностей и оценки реализации продуктовых изменений

  • Синхронизация с коллегами из отдела продуктов IT службы

• Виды деятельности, считающиеся более важными

  • Инициация, запуск, проведение и интерпретация результатов пользовательских исследований и продуктовых экспериментов для накопления знаний о правильном способе достижения стратегических целей продуктов

• Высшее образование
• Опыт от 1 года в управлении проектами и продуктовой разработке

• Какими технологиями, методиками, программами необходимо владеть

  • Важно владеть 1-2 методиками кастдева: глубинные интервью, UX исследования, кабинетные пользовательские тестирования. Понимать принципы проверки продуктовых гипотез.

  • Важно уметь описывать пользовательские и системные сценарии: User stories, CJM, JTBD, BPMN. Достаточно хотя бы одной методики, главное понимать основу и смысл.

  • Супер-сила будущего владельца – это коктейль из понимания основ педагогического дизайна, владения аналитикой веб-метрик и базового опыта в продуктовой разработке.

• Личностные качества

  • Мы ищем коллегу, который четко и понятно коммуницирует, умеет находить общий язык с разными людьми. Легко задает вопросы и выясняет смысл сказанного. Умеет упорядочивать и анализировать информацию.

  • Вы готовы работать со сложным, часто драматичным контентом: о тяжелых болезнях, смерти, горевании.

• Работа в крупнейшем благотворительном фонде России с долгой историей и большим авторитетом.
• Полная занятость, график работы 5/2. После испытательного срока возможен гибридный график. Один рабочий день можно посвящать волонтёрству в хосписе.
• Оформление в строгом соответствии с ТК РФ.
• Уютный офис в центре Москвы (иногда даже можно на работу со своим питомцем!), замечательный коллектив, крутейшие коллеги - и не только в контексте работы.