EMEX — стабильный бизнес: на протяжении 20+ лет мы прибыльны каждый квартал. Достигнув определенного размера бизнеса и масштаба операций, компания столкнулась со всеми последствиями быстрого роста. Сейчас у бизнеса есть задача — быть эффективным, а для этого нужно достичь промежуточных целей по измеримости и управляемости. Для этого мы перепроектируем структуру всех компаний и значительно усиливаем наш бэк-офис бизнес.

Нами движет не только и не столько экономическая цель, а наше видение и миссия. Мы хотим внести вклад в изменение экономического и социального уклада: от монополии корпораций к конкуренции талантов.

Подробнее про историю компании, путь ее развития можно прочитать в большом интервью Михаила Кулябина, основателя компании, для Forbes:

Идейный торговец: как маркетплейс автотоваров Emex.ru боролся за параллельный импорт

О бэк-офис бизнесе и его команде

Сейчас в команде EMEX больше 600 человек, включая 45+ человек бэк-офиса, которые обеспечивают работу и развитие торгового, информационного, фулфилмент бизнесов.

Команда ASD (3 человека отвечают за закупку, 2 офис-менеджера, 12 отвечают за эксплуатацию и 1 за охрану труда и пожарную безопасность) обслуживает более 9 складских и офисных объектов общей площадью более 45 000м2, расположенных в России, ОАЭ и Японии, обрабатывая каждый день свыше 50 заявок на закупку/продажу и ремонт имущества.

Кого мы ищем и для каких целей

Сейчас мы нацелены на эффективное управление имуществом — мы видим, что доходность управляемых активов напрямую зависит от качества и эффективности работы функции. Поэтому мы ищем Руководителя снабжения и эксплуатации/Administrative Supply-Demand Officer, основными целями которого будут:

повышение эффективности управления имуществом:
- оптимальное соотношение цены и качества закупаемого имущества и услуг для нужд бизнеса,
- стоимость содержания имущества, услуг (ремонт техники и оборудования, стоимость ненужного имущества, стоимость команды),
повышение эффективности работы команды и процессов:
- сроки закупки,
- время простоя имущества

Зоны ответственности:

Обеспечивать качество и скорость закрытия потребностей в имуществе, услугах,
Отвечать за финансовые метрики в части закупки и эксплуатации,
Формировать и развивать команды закупки, эксплуатации и офис, выстраивать процессы найма, онбординга, развития, оценки и увольнения,
Выстраивать процессы закупки и эксплуатации совместно с другими командами,
Формировать требования к инструментам, которые необходимы для эффективного управления имуществом,
Работать со стейкхолдерами — поддерживать измеримость своей работы, презентовать решения, выстраивать процессы,
Работать в команде с другими руководителями, а также с командами продукта и данных.

Цели на первые 12 недель:

Процессы

Разработать и внедрить процесс закупки. Выбрать метрики процесса закупки, научится их считать, провести быстрые изменения, которые покажут улучшение выбранных метрик, составить план изменения процессов до конца года,
Разработать процесс учета имущества. Сформулировать требования к инструменту, который позволит быстро, качественно проводить инвентаризацию и поддерживать в актуальном состоянии картину по имуществу (состояние имущества, ответственный, местонахождение, рыночная стоимость итп).

Команда

Нанять лидеров направлений: закупка в России и ОАЭ, эксплуатация имущества в ОАЭ.

Цели на год:

Функция

Разработать и внедрить SLА функций: закупка, эксплуатация, офис.
Спланировать и обеспечить необходимым имуществом бизнесы, распродать ненужное

Процессы:

Настроить эффективную работу закупки и эксплуатации в кросс-функциональных командах бэк-офиса. Параметром эффективности будут соотношение качества/цены, скорость закупки и ремонта имущества, количество задач, реализуемых за спринт, NPS сотрудников.

Команда:

Внедрить прозрачную систему оценки и развития сотрудников,
Сформировать сильные команды по направлениям: закупка, эксплуатация, офис с учетом регионов присутствия.

Как понять, что вы подойдете

Уровень и опыт

Уровень — Директор+/Head+
Вы знаете английский язык на уровне В2+
У тебя есть опыт руководства минимум двумя командами с общим количеством от 10 человек. На собеседовании нужно будет рассказать, с чего вы начинали управление и каких результатов достигли.
Опыт управления закупками, эксплуатации имуществом.

Hard-skills

Вы умеете выстраивать процессы по управлению имуществом,
Вы умеете работать с финансами, собираете аккуратные и понятные модели расчетов. Сможете разобраться в P&L функции и понять, что работает неэффективно.
Вы обладаете навыком ресурсного планирования (на операционном/тактическом/стратегическом уровнях).
Вы умеете работать с операционными метриками — определяете KPI для всех уровней своей команды, понимаете, как их посчитать, и как на них влиять.
Вы умеете работать с качеством действий сотрудников — знаете, как соблюдать SLA от заказчиков, разрабатываете свою внутреннюю систему SLA для более эффективной работы процессов.
Вы можете выступить заказчиком для команды IT. Знаете, какие у них есть возможности, какую информацию подавать на входе и как внедрять их инструменты в работу.
Вы умеете управлять большими командами: строите эффективный найм, разрабатываете и внедряете онбординг, строите систему развития и обучения, можете сделать систему мотивирования и не дрогнете при увольнении неэффективных сотрудников.
Вы разбираетесь в функции закупки и эксплуатации и понимаете, как можно эффективно отладить работу с ней.

Soft-skills

Вы максимально самостоятельны и можете работать в рамках согласованных KPI и плана действий, принося результат.
Вы отлично владеете коммуникацией — делаете резюме самого важного, структурно говорите, отлично выступаете, комфортно себя чувствуете в сложных переговорах, умеете проводить эффективные встречи. Вам нужно будет общаться с поставщика, государственными органами в случае запросов, проверок, решать спорные ситуации, доносить позицию компании.
У вас хорошо развито лидерство — вы умеете достигать результата ресурсами команды, учитываете интересы всех сторон, не отказываетесь от дополнительной ответственности и не проходите мимо, если кому-то нужна ваша помощь.
Вы готовы работать в сильной и сфокусированной на результате команде — вам нравится сотрудничество с коллегами для решения сложных задач, вы не склонны к спорам “просто так”. Работа в сильной и слаженной команде — один из ключевых аспектов вашей мотивации.
Вы умеете работать с людьми разных ролей — от инженера-наладчика, до продакт менеджеров. Вы знаете, как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным.

Что готова дать компания

Работу в международном бизнесе, возможность взаимодействовать с поставщиками и подрядчиками из разных стран.
Возможность управлять большой командой. Это — уникальный опыт, который усилит ваш профиль и позволит многому научиться.
Свободу действий и самостоятельность в принятии решений: если вы стремитесь к принятию обоснованных и целесообразных решений, мы дадим вам пространство для их реализации.
Возможность влиять на бизнес-результат — на доходность управляемых активов.
Если вы любите автоматизацию так же, как любим ее мы — у вас будет возможность сильно прокачать свои навыки и многое применить на работе площадок.

ASDO (Administrative Supply-Demand Officer)