Управляющий апартаментами (отелем)

Команда «Pavlov» - № 1 в Калининградской области в сфере клиентоориентированного и эмоционального гостеприимства.

Несколько фактов о нас:

• На рынке 3 года
• Каждый год мы прирастаем минимум на 110%
• В нашей сети уже больше 80 уникальных апартаментов с оценкой 5*
• В нашем гараже уже более 100 крутейших автомобилей для того, чтобы сделать отдых наших клиентов незабываемым и эмоциональным (Tesla, BMW, Mercedes, Mustang и множество других кабриолетов)
• В этом сезоне мы сделали отдых в Калининградской области незабываемым и комфортным для 14000 гостей города

Наш успех - это результат вовлеченной работы нашего вдохновляющего руководителя и нашей сильной команды. Мы уже поставили для себя мощные цели на 2024 год, среди них вырасти до 100 апартаментов, пополнить автопарк новыми автомобилями и самое главное - продолжать делать отдых Гостей эмоциональным и комфортным. Для достижения наших целей, в нашей команде появилось место для тебя, будущий Управляющий апартаментами Pavlov

Эта вакансия для тебя, если ты:

• Имеешь реальный опыт в управлении отелем, апартаментами
• Хочешь получить крутой управленческий опыт и работать в растущей, успешной компании
• Можешь подтвердить свои навыки по управлению персоналом, отделом проживания Гостей и уровень гостеприимства
• Не боишься «работать руками» и понимаешь, какую работу и когда нужно делегировать, чтобы сохранить свою эффективность
• Легко и с удовольствием работаешь в команде и умеешь поддерживать безупречное качество обслуживания
• Берешь на себя ответственность и доводишь дела до результата
• Любишь обучаться новому и развиваешь свои Soft и Hard Skills

Чем нужно будет заниматься в первую очередь:

• Организация и контроль работы отделения, включая хаус-мастеров, горничных и менеджеров по заботе о гостях.
• Контроль качества уборки, проводимой горничными.
• Разрешение конфликтных ситуаций и проблем, связанных с проживанием гостей.
• Мониторинг и ответ на негативные отзывы на площадках для размещения.
• Внедрение автоматизации процессов в работе отделения проживания.
• Контроль работы хозяйственной службы.

Почему с нами круто работать:

• Своевременная и конкурентная заработная плата (есть реальная возможность получать бонусы от прибыли компании)

• Амбициозные задачи на должности с возможностью стремительного карьерного роста

• Мощный онбординг и регулярное обучение за счет компании

• Лояльное и вдохновляющее руководство, стимулирующее мышление «out of the box»

• Молодая и дружная команда лояльных и вовлеченных в процесс профессионалов

• Здоровая корпоративная культура, ламповые корпоративы

• Бонусы и скидки на продукты компании