Руководитель отдела продаж

Мы команда организаторов туров по всему миру — Gelios Travel. Мы создаем путешествия для групп, работаем с бизнесом и индивидуальными турами по запросу.

Мы обещаем клиентам, что будем режиссерами их неповторимых путешествий: теми, кто стоит за кадром незабываемых моментов и уникальных воспоминаний, чтобы они могли наслаждаться фильмом с собой в главной роли — и отрабатываем это обещание уже больше 5 лет.

За это время:

✨В наши туры съездили более 2500 человек по России и всему миру,

✨У нас есть больше 20 направлений: Алтай, Байкал, Марокко, ЮАР, Шри-Ланка, Индия, Исландия, Египет , Армения, Карелия, Иордания, Узбекистан
✨больше 70% клиентов возвращаются к нам снова.

Обязанности специалиста

Формировать бюджет и выстраивать процессы внутри отдела продаж таким образом, чтобы деньги приходили. Работа подразумевает такие операционные задачи как:

— Управление b2c и b2b продажами в компании.

— Планирование работы отдела в соответствии с бизнес целями компании, управление воронкой продаж, внедрение лучших практик в процесс работы с лидами.

— Обеспечение выполнения плана по продажам услуг, контроль колебаний среднего чека, показателей конверсии, доли повторных сделок с клиентами.

— Поддержание эффективности команды продаж: формирование штата, адаптация, обучение и мотивация сотрудников отдела продаж.

— Контроль соблюдения регламентов и стандартов компании сотрудниками отдела продаж. Операционная работа с Битрикс 24 (распределение сделок и задач, анализ статистики по воронке, контроль скорости ответа клиентам, тональности и структуры коммуникации с ними).

— Реагирование на спады в продажах — внедрение ситуативной тактики при недоборах на ближайшие туры.

— Влияние на процессы автоматизации и внедрение новых технологий (чат-ботов и т.д.).

— Формирование отчетности. Участие в принятии решений на основе данных вместе с руководителями других направлений.

— Координация взаимодействия сотрудников отдела продаж со смежными подразделениями.

— Ведение коммуникации с ключевыми B2B клиентами, если не хватает ресурса команды на входящие b2b запросы.

Требования к специалисту

— Наш идеальный кандидат живет на территории РФ. У нас проходят офлайн встречи два раза в год, вы должны иметь возможность на них присутствовать. И зарплаты мы платим в рублях.
— Опыт работы РОПом в бизнесах сферы услуг от 2х лет. Мы ищем человека, который будет создавать процессы и управлять командой. Опыт работы в тревел рынке будет плюсом, но не является основным критерием выбора.
— Опыт работы линейным специалистом по продажам — вы должны знать полевую сторону работы, чтобы ставить задачи команде, оценивать планы на реалистичность.
— Опыт выстраивания с нуля, развития систем продаж и процессов в них.
— Владение инструментами CRM систем (мы работаем на Bitrix 24), понимание технической стороны инфраструктуры для продаж (если отвалится вотсап, телефония, вы должны будете создать процесс работы с проблемой), владение Google-инструментами.

Мы предлагаем

1. Удаленная работа, полная занятость.

2. Полномочия для самостоятельного принятия решений по найму новых сотрудников и выстраиванию процессов отдела.

3. Ценный продукт, его с кайфом продают наши менеджеры. Мы оказываем туристические услуги, которыми пользуемся и сами.

4. Система оплаты: фикс +KPI. Твой суммарный доход за месяц будет ОТ 200.000 рублей.

5. Все наши путешествия доступны членам команды с корпоративной скидкой.

Как откликнуться на вакансию

Вместе с откликом нам важно увидеть сопроводительное письмо, опиши, чем тебя заинтересовала работа именно в нашей нише, какой твой прошлый опыт усилит именно нас.