Менеджер по контролю качества входящих обращений

от 80 000 до 100 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Драйвер

Калитники

и еще 2 станции

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Преимущества:

Компания постоянно движется вперед, открывает новые ветки развития, прокачивает и создает новые продукты и в связи с этим, мы ищем специалиста по обработке входящих обращений с функцией повышения качества и контроле компании. У вас будет возможность расти внутри компании и занимать новые должности. Наша компания за то, чтобы их сотрудники постоянно развивались, открывали новые направления, и занимали там главные позиции.

Должностные обязанности:

• Обработка входящих откликов кандидатов на Avito.ru и иных платформах;

• Передача входящих контактов смежному подразделению;

• Контролировать качество обработки входящих звонков + повышение качества обработки;

• Работа с отзывами компании на разных площадках и ведение отчётности по проделанной работе;

• Контактировать с другими подразделением для решения разных вопросов;

• Выполнение поставленных задач руководителя отдела маркетинга;

• Ведения отчета по наиболее частым вопросам, которые поступают от клиентов;

• Анализ данных и введение отчетов.

Требования:

• Опыт работы в call-центре от года;

• Наличие ПК со стабильным интернетом;

​​​​​​​• Аналитический склад ума;

• Вашим преимуществом будет знание программ: Microsoft Word, Excel, Avito.ru;

• Выполнение задач в поставленный срок, работа в режиме многозадачности и исполнительность.

Условия:

• Работа предполагает гибридный формат работы с графиком 5/2 с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по МСК (UTC+3)

• Заработная плата выплачивается два раза в месяц без задержек! (Окладная часть + KPI).

Адрес

Москва, Новохохловская улица, 11с1

Контактная информация

Драйвер

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 23.08.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Деловой центр

и еще 1 станция

Полный день

Подробное описание

26 июля

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

5 августа

#

от 120 000 до 200 000 ₽

Москва

Полный день

Подробное описание

29 июля