Основные задачи:

Анализ текущего процесса работы отдела продаж
Анализ номенклатуры, объемов продаж, сезонности, маркетинговой активности
Корректировка и выстраивающие бизнес процесса по двум интернет-магазинам
Написание регламентов работы менеджеров
Контроль ключевых показателей сотрудников, исследование клиентского опыта и поиск возможности его улучшения;
Анализ ключевых показателей и управление их изменениями;
Анализ отчетов о проделанной работе за прошедший день/наделю/месяц по результатам работы отдела;
Организация обучений для развития новых и действующих сотрудников;
Выполнение поставленных планов и показателей KPI
Работа с действующей клиентской базой - анализ, сегментация, понимание ЦА, инструменты работы с каждым сегментом, повторные продажи
Найм сотрудников
Совместное участие в процессе перехода на новую CRM систему Битрикс 24, понимание специфики CRM, выстраивание архитектуры процессов под конкретный проект, умение ставить ТЗ программистам для отстройки системы
Взаимодействие с подрядчиками/сотрудниками по данной задаче
Насмотренность в нише каждого проекта, наличие идей/предложений по увеличению объема продаж
Плотное взаимодействие с отделом маркетинга

Личные качества:

Структурность, глубинное понимание процессов, аналитический склад ума, умение мыслить нестандартно, широко, любознательность, идейность, способность работать в режиме многозадачности, способность на тестирование гипотез и нахождение работающих вариантов, стрессоустойчивость, адекватное восприятие обратной связи, соблюдение правил делового общения

Наш пожелания к кандидату:

Опыт аналогичной работы от 3-х лет (РОП, Операционный директор, Руководитель направления)
Опыт управления персоналом от 3 человек;
Опыт работы B2C сегменте
Клиентоориентированность, управленческие навыки, лидерские качества.
Подтверждённый опыт выстраивание повторных продаж

Мы предлагаем:

Высокий уровень дохода: оклад от 120 000 р. + прозрачный KPI;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
График 5/2 с 10:00 до 19:00 из офиса м. Цветной бульвар, возможен гибрид после прохождения испытательного срока; 1 раз в 2 недели посещение офиса в Москва-Сити
Дружный коллектив, командная работа, карьерный рост

Руководитель направления продаж