О компании

Создаем красивые улыбки с 2015 года. За это время мы вошли в топ 3 самых крупных стоматологий Удмуртской республики и открыли 3 филиала в Ижевске. Нашей компании и врачам доверяют более 25.000 довольных пациентов. Охватываем весь спектр стоматологических услуг - терапевтическое лечение взрослых и детей, ортодонтия (брекеты и элайнеры), хирургия (удаление зубов, имплантация, костная пластика), современное протезирование, лечение зубов во сне, современные методы диагностики (КТ, ОПТГ).

Команда

Мы создаем корпоративную культуру и атмосферу в компании, где комфортно работать и развиваться. Автоматизируем рабочие процессы и создаем обучающую базу - это позволяет нам быстро и качественно обучать специалистов. Регулярно делаем лучше условия работы: обновляем оборудование, повышаем з\п, расширяем список бонусов, предлагаем возможности дополнительного заработка.

Работа в АПЕКС

На всех этапах взаимодействия с пациентами и сотрудниками мы всегда руководствуемся главными ценностями - профессионализм, честность, уважение, ответственность, безопасность и надежность. Мы убеждены в том, что можно работать эффективно и без бюрократии.

Наша компания постоянно растет и не останавливается на достигнутом. У нас увеличивается поток пациентов, количество врачей и спектр предоставляемых услуг, поэтому мы ищем в команду оператора в call-центр.

Обязанности:

прием входящих звонков и обзвон пациентов;
работа со списком задач из CRM;
запись пациентов на приём;
информирование пациентов об услугах клиники;
деловое общение с пациентами в мессенджерах.

Требования:

грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость и отзывчивость;
уверенное владение ПК;
быстрая обучаемость и желание работать;
cоблюдение стандартов компании и поддержание высокого уровня сервиса в зоне ответственности;
опыт на аналогичной должности будет вашим преимуществом.

Условия:

зарплата от 50.000 рублей;
официальное трудоустройство;
корпоративное обучение и мероприятия;
комфортный и оборудованный офис по адресу ул. Удмуртская, 259;
скидки на услуги клиники сотрудникам и близким родственникам;
помощь опытного наставника в освоении должностных обязанностей.

Сменный график работы: в будние дни с 8.00 до 15.00 или с 15.00 до 21.00. Суббота-воскресенье выходные дни, 1-2 раза в месяц суббота выпадает рабочим дежурным днем.

Нам важно сохранить атмосферу в клинике, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно в коллективе и с удовольствием приходил на работу. Поэтому прием на работу осуществляется в несколько этапов:

1. Собеседование со старшим администратором или HR менеджером.

2. Экскурсия по клинике.

3. Пробные рабочие дни с куратором.

4. Знакомство с главным врачом и прием на работу.

Оператор call-центра