Мы сеть ресторанов Marketplace – демократичные рестораны с открытой кухней и живой атмосферой европейского рынка. Уже более 16 лет мы заботимся о наших гостях предоставляя отличный сервис и вкусную еду.
Ваши будущие обязанности:
- Работа с заявками пользователей.
- Техническая поддержка ресторанов удаленно и выезды.
- Плановые и внеплановые выезды по ресторанам.
- Информационная поддержка пользователей.
- Администрирование и обслуживание ЛВС, серверной инфраструктуры ресторанов.
- Мониторинг серверного оборудования, предупреждение аварий.
- Настройка рабочих мест пользователей.
- Обеспечение работоспособности серверов ресторанов, оргтехники и телефонии, кассового оборудования (установка, настройка, диагностика), музыкального оборудования, системы видеонаблюдения.
- Взаимодействие со службами поддержки различных сервисов;
- Доставка и возврат оборудования в/из сервиса
Требования:
- Уверенное знание операционных систем семейства Windows (включая серверные версии);
- Знание аппаратной части компьютерной техники, опыт проведения предварительной диагностики неисправных узлов;
- Базовое понимание организации локальной сети, принципов ее работы и настроек сетевого оборудования;
- Умение общаться с пользователями (1-2 линии техподдержки).
Желательно (будет преимуществом): - Базовый уровень понимания и опыта работы с *nix системами
- Опыт работы с SQL базами данных (на уровне запросов, желателен опыт работы с MSSQL);
- Опыт работы с Tillypad, IIKO
- Понимание администрирования 1С
- Знание Английского языка (технический)
Наши условия работы: - Разъездной характер работы;
- Оформление по ТК РФ со стабильными и своевременными выплатами заработной платы (Оклад + премия);
- График работы с 9:00 - 18:00, пятидневная рабочая неделя; дежурства
- Питание по меню ресторана и возможность брать блюда на вынос по цене их себестоимости;
- Хорошая корпоративная культура.
Если Вам интересно то, чем мы занимаемся, Вас устраивают наши условия, и Вы считаете, что соответствуете нашим требованиям - откликнитесь на вакансию!