Специалист технической поддержки / Младший системный администратор

«Лард» - IT-компания, Мы занимается комплексной интеграцией информационных систем и разработкой цифровых решений для бизнеса: систем управления бизнесом, автоматизированных систем сбора и формирования отчетности, CRM-систем, систем мониторинга, мобильных приложений.

Мы на рынке с 2006 года. У нас собрали сильная команда специалистов с высоким уровнем корпоративной культуры. Мы разработали и внедрили десятки проектов.

В ЛАРД созданы лучшие условия работы для тех, у кого есть склонность к изобретениям, кому интересно решать самые сложные задачи

В связи с расширением приглашаем в команду Специалистов технической поддержки.

Основные задачи:

• Регистрация заявок пользователей через Service Desk и по телефону.
• Удаленная диагностика проблем и поддержка пользователей.
• Консультация пользователей по техническим вопросам.
• Помощь в выборе и покупке оборудования.
• Распределение заявок, контроль SLA.
• Создание учетных записей для различных информационных систем (почта, 1С, Битрикс и т.д.).
• Удаленная настройка оборудования и оргтехники.
• Установка и настройка ПО (отчетность, офисные приложения, т.д.)
• Настройка доступов к ресурсам компании.

• Уверенный пользователь ПК.
• Базовые знания ЛВС, DHCP, NAT, DNS, TCP\IP.
• Знания ОС семейства Windows.
• Желание учиться и развиваться.
• Грамотная речь, скрупулёзность, ответственность.
• Самостоятельное принятие решений в рамках своих компетенций и полномочий.

• Полностью официальное оформление с первого дня.
• Стабильная и "белая" заработная плата точно в срок, по-другому и быть не может.
• Возможность профессионального роста.
• Стабильная, ресурсная, амбициозная (!) команда.
• Пятидневная офисная рабочая неделя пн-пт, с 10:00 до 19:00, либо с 8:30 до 17:30 (по договоренности).
• Находимся в 3 минутах ходьбы от ст.м.Обводный канал в комфортном, светлом офисе.
• Чай, кофе и приятная атмосфера прилагаются ;)