Обязанности:

Техническая поддержка и консультирование сотрудников (находящихся как в офисе, так и дистанционно), обработка обращений и контроль выполнения;
Диагностика и устранение неисправностей ПО и аппаратной части, модернизация (замена SSD, увеличение ОЗУ);
Подготовка, выдача/прием оборудования пользователям и его учет; (установка OC и необходимого ПО);
Подготовка новых АРМ и дальнейшая поддержка, настройка подключаемого оборудования;
Помощь в диагностике, локализации и устранении проблем на L1 – L2 уровнях;
Взаимодействие с контрагентами;
Поддержание оргтехники в рабочем состоянии, замена картриджей;
Администрирование учетных записей пользователей в корпоративных системах, настройка ролей и прав доступа;

Требования:

1-3 года опыт работы на позиции инженера техподдержки или помощника системного администратора;
Продвинутые знания Windows и офисных программ (знание серверной части будет преимуществом);
Понимание принципов работы сервисов: DHCP, DNS, ARP, IMAP;
Умение настраивать/перевыпускать ЭЦП, интернет-банки;
Знание принципов работы доменной сети, AD, GPO;
Настройка VPN клиентской части;

Условия:

Работа в крупной, динамично развивающейся компании с высоким уровнем корпоративной культуры;
Возможности для профессионального роста и развития;
Достойный уровень заработной платы (оклад + годовой бонус);
ДМС, страхование жизни, частичная компенсация питания.

Координатор по ИТ поддержке/ IT Helpdesk