Системный администратор/специалист технической поддержки

от 82 000 до 105 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Город Связи

Бауманская

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

ГК «Граст» создана в 2011 году, является генеральным подрядчиками крупнейших застройщиков в России и занимается строительством торговых зданий и жилых комплексов, капитальным ремонтом и реконструкцией в Москве и МО.

Мы являемся постоянными партнерами ГК «ПИК», ГК «Инград», «МИЦ-Девелопмент», «ФОДД», АО «Тандер», «Х5 Retail Group», Департамента капитального ремонта города Москвы и многих других.

В этом году компания активно масштабируется, поэтому прямо сейчас мы масштабируем отдел IT и нам нужны крутые специалисты.

Ждем ваших откликов!

Почему стоит выбрать именно нас:

  • Возможности профессионального и карьерного роста;

  • Оформление по ТК РФ;
  • Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц БЕЗ ЗАДЕРЖЕК;

  • Большой комфортабельный офис м. Бауманская;

  • Стабильность и уверенность в завтрашнем дне;

  • Полностью сформированы все отделы - ПТО, Сметный отдел, снабжение! Вы будете делать только свою работу;

  • Гибкое начало дня;

  • Решения принимаются быстро и понятно;

  • Молодой дружный коллектив;

  • Классные корпоративы - мы не только продуктивно работаем, но и весело отдыхаем;

  • Насыщенная корпоративная жизнь, есть своя команда по футболу, участвуем в турнирах и Корпоративной лиге бизнеса! Поэтому приветствуются навыки игры с мячом!:)

Что будет входить в ваши обязанности:

— Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk;
— Анализ обращений, удаленная диагностика;
— Контроль за выполнением и закрытием обращений, ответственность за решение и отслеживание его состояния;
— Взаимодействие с пользователем для разрешения запросов;
— Эскалация инцидентов на другие уровни поддержки;
— Обработка запросов согласно регламенту;
— Разрешение инцидентов и запросов, связанных с системой документооборота (Диадок) и бизнес-приложениям;
— Разрешение инцидентов, связанных со стандартным ПО;
— Установка и настройка программного обеспечения;
— Базовое администрирование учетных записей AD (разблокировка аккаунта, сброс пароля, доступ к папке и т.д.);
— Выполнение запросов связанных с распределением доступов в системы;
— Участие в тестировании новых ИТ-решений;
— Наполнение базы знаний (база знаний - структурированный набор информации об информационных системах, типовых проблемах и способах их решения, участие в процессе, управления инцидентами и проблемами).

Для нас важно:
—Опыт работы в службе ИТ-поддержки пользователей, систем и программного обеспечения от 1 года;
— Знание процесса электронного документооборота, работа с CryptoPro и настройка ЭЦП;
— Умение читать и понимать технические инструкции и документацию;
— Знание принципов функционирования и построения локальных сетей;
— Знание основ доменной структуры и службы Active Directory, DNS, DHCP;
— Знание основных функций продуктов Microsoft Office (Outlook, Power Point, Excel, Word и др.);
— Навыки работы с операционными системами семейства Windows 10 на уровне администратора;
— Клиентоориентированность и доброжелательность в общении с пользователями, стрессоустойчивость.
— Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
— Английский язык: чтение документации.
  • Внимательность, коммуникабельность, отличная память, ответственность, инициативность, чувство юмора и желание развиваться вместе с нами!

Ключевые навыки

Электронный документооборот
Техническая документация
Ms office
Ms outlook
Ms powerpoint
Ms excel
Cms wordpress
Клиентоориентированность
Доброжелательность
Деловая коммуникация
Английский язык
Работа с обращениями
Работа в команде

Адрес

Москва, Новая Переведеновская улица, 8с1

Контактная информация

Город Связи

Вакансия опубликована 24.08.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Молодежная

Полный день

Подробное описание

10 июля

#

Москва

Красные ворота

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

1 ноября

#

Москва

Белорусская

и еще 1 станция

Полный день

Подробное описание

13 августа