Обязанности:

Консультация и функциональная поддержки пользователей в 1С .
Решение сложных вопросов и исправление ошибок пользователей в 1С.
Написание ТЗ и тестирование обновлений.
Регистрация, маршрутизация и выполнение запросов поступающих по телефону, эл. почте и системе Help Desk.
Обработка инцидентов, запросов на обслуживание, ЗНИ и запросов на согласование и предоставление доступа.
Помощь в решении сложных технических вопросов пользователей.
Тестирование, выявление ошибок и создание отчетов об ошибках для дальнейшей разработки.
Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и связанными с работой системы отделами.

Требования:

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Испытательный срок: 3 мес.
Социальный пакет (ДМС, корпоративная медико-санитарная часть с бесплатным обслуживанием, льготные путевки в санаторий для сотрудников и членов семьи и другое).

Инженер по автоматизированным системам управления производством