Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания LiuGong Machinery Co., Ltd. – это международная компания производитель тяжелой техники, а именно специализированных машин (как пример, экскаваторы, буровые установки, краны, самосвалы и многое другое).

Компания основана в 1958 году и представлена на Российском рынке уже более 20 лет.

Сегодня LiuGong занимает 17 место в рейтинге ведущих мировых производителей строительного оборудования (по данным Yellow Table за 2023 г.) У компании более 30 зарубежных представительств, свыше 300 дилеров и более чем 17 000 сотрудников по всему миру, и LiuGong продолжает развиваться.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Увеличение охвата ключевых клиентов, выстраивание отношений с новыми ключевыми клиентами;
• Увеличение продаж новым и действующим ключевым клиентам;
• Поддержание лояльности действующих клиентов.

Что для этого будет нужно делать:

• Развитие взаимоотношений с новыми и действующими ключевыми клиентами с помощью дилеров и напрямую;
• Регулирование продаж ключевым клиентам дилерами в соответствии с дилерскими соглашениями;
• Разрешение сложных вопросов во взаимодействии дилеров между собой;
• Разработка и реализация специальных программы для ключевых клиентов и дилеров;
• Ведение планов работы по клиентам;
• Составление плана продаж, ведение прогноза продаж;
• Личная организация встреч и мероприятий с ключевыми клиентами, а также участие в таких мероприятиях, организованных дилерами или другими сторонами;
• Работа с дилерами по всем вопросам, связанным с ключевыми клиентами;
• Сбор информации о тендерах (открытые, закрытые, эл.площадки и др.);
• Участие в переговорах, тендерах и координация участия дилеров в тендерах;
• Участие в отраслевых мероприятиях: форумах, выставках и др, а также выступление на них в роли спикера;
• Представительство компании в отраслевых ассоциациях;
• Работа с CRM, внесение всей необходимой информации о взаимодействиях, аккаунтах, сделках;
• Управление программой оценки удовлетворенности клиентов.

Что мы ждём от кандидата:

• Высшее техническое образование (желательно);
• Опыт работы в прямых продажах B2C от 3 лет в дилерской организации с ключевыми клиентами в отрасли;
• Знание ключевых клиентов в отрасли;
• Опыт работы в продажах B2B или сервисе, продуктовом маркетинге или развитии дилерской сети от 3 лет в представительстве/производителе строительной техники;
• Опыт работы с любой CRM;
• Хорошее владение Excel; Powerpoint.
• Знание назначения оборудование и специфики его применения в указанной отрасли.
• Знание Английского языка (желательно).

• Интересная работа в международной компании;
• Конкурентную заработную плату;
• Социальный пакет: ДМС, оплата мобильной связи, оплата питания;
• Уютный офис в БЦ Гринвуд (ст.м. Сходненская (корпоративный транспорт));
• Дружный коллектив.