Руководитель отдела по управлению проектами/Account-директор

IMA Digital – агентство цифровых коммуникаций, специализирующееся на сферах GR, PR и управлении digital-репутацией. Наша деятельность включает в себя полный комплекс репутационного менеджмента: аналитика и мониторинг информационного поля, разработка стратегии присутствия в digital, создание и продвижение всех видов контента, ведение любых digital-каналов, взаимодействие с лидерами общественного мнения и популярными площадками, кризисные коммуникации и т.д. В нашей команде работают лучшие.

Мы ищем руководителя отдела по управлению проектами, который не только сможет полноценно курировать и контролировать реализацию проектов и работу менеджеров проектов, но и станет новым сильным членом топовой команды агентства со всеми вытекающими привилегиями и ответственностью. Команда – одна из наших самых сильных сторон, и мы ищем надежного и близкого по духу профессионала, который разделит наше видение работы с людьми и ведения бизнеса: нацеленность на результат для клиента, внимательность к каждой детали, постоянное развитие проектов и своих профессиональных навыков.

Задачи:

• Постоянный мониторинг и контроль ведения проектов текущих клиентов агентства: управление сложными комплексными проектами в области коммуникаций в интернете (кризисные коммуникации, ведение аккаунтов в соцмедиа, платное продвижение, работа с ЛОМ и онлайн-медиа, внутреннее и внешнее реагирование и т.д.)
• Координирование и контроль работы отдела: регулярные статусы и планерки, постановка задач, контроль сроков и качества регулярной работы и отправляемых клиенту материалов, помощь в организации процессов работы в рамках каждого проекта.
• Осуществление клиентского сервиса, выстраивание позитивных партнерских отношений с клиентами.
• Регулярное общение с клиентами по проектам. Присутствие на встречах и статусах, управление ожиданиями, готовность помочь и решить проблемы клиента.
• Работа над развитием проектов – проведение стратегических review, выявление точек роста, апсэйлы, ежемесячный анализ результатов и т.д.
• Участие в подготовке предложений, стратегий, составление презентаций, пресейлов, защита презентаций на клиентских встречах.
• Участие в подготовке либо самостоятельная подготовка тендерной документации;
• Обучение и развитие сотрудников отдела.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности в агентстве от 2 лет.
• Опыт работы с государственными контрактами является ключевым преимуществом.
• Знание и понимание инструментов работы в онлайн-среде: разновидности, достоинства, ограничения. Умение подобрать необходимый инструментарий для достижения необходимого клиенту результата.
• Системный подход к ведению проектов и управлению: планирование, распределение задач, контроль результата.

• Умение выстраивать взаимоотношения как с командой, так и с клиентом. Неконфликтность, умение работать и находить общий язык с самыми разными людьми.
• Многозадачность, быстрота мышления. Умение переключаться между задачами и проектами.
• Креативность и инновационность. Постоянный мониторинг новостной повестки, трендов в digital и новых технологий, умение их внедрять в работу как со смыслами, так и с технической стороны.
• Стрессоустойчивость и гибкость в работе, способность оставаться эффективным в меняющихся обстоятельствах агентской работы.
• Приоритет отдается соискателям, рассказавшим о себе в сопроводительном письме и приславшим портфолио. Зарплатные ожидания также указывайте в сопроводительном письме.

Условия:

• График 5/2 (сб, вс - выходной), начало и конец рабочего дня - гибкие;
• Белая заработная плата;
• Полуудаленный формат работы с обязательными днями и встречами в офисе в центре Москвы.
• Действительно масштабные и интересные проекты и заказчики;
• Сильная и сплоченная команда;
• Высокая степень автономности в работе (после прохождения испытательного срока) взамен на высокий уровень ответственности и надежности;
• Возможность влиять на процессы и решения в компании, внедрять инициативы и новые идеи благодаря вхождению в топовый состав руководителей.