Специалист по контролю качества/Аналитик

Обязанности:

- отслушивание звонков со спорными ситуациями и их обжалование перед заказчиками;

- проведение сверок с заказчиками в части качества предоставленных услуг;

- взаимодействие с заказчиками и подрядчиками в чатах / почте;

- составление отчетности по запросу руководителя.

Требования:

- хорошее знание и владение Excel и Google Docs;

- внимательность;

- аналитическое мышление;

- обучаемость;

- наличие компьютера/ноутбука и быстрого проводного интернета

Условия работы:

График: 5/2 с 10:00 до 19:00 Мск (удаленно).

Зарплата на время испытательного срока: 40 000 руб. После испытательного срока: 40 000 руб. + KPI (обсуждается на собеседовании).

Испытательный срок: 3 месяца.