Что будет входить в обязанности:

Организация работы подразделения клиентского сервиса;
Контроль процессов по обслуживанию абонентов (B2C, B2B) в соответствии со стандартами компании;
Аналитика и разработка мероприятий по оптимизации и улучшению показателей клиентского сервиса;
Обеспечение документального сопровождения процессов;
Контроль оборота абонентского оборудования.

Требования:

Опыт работы в сфере телеком/ИТ - будет преимуществом;
Опыт управления коллективом; опыт замещения руководителя будет преимуществом;
Высшее образование;
Высокая ответственность, нацеленность на результат, обучаемость;
Желание расти и развиваться.

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ в первого рабочего дня;
Стабильный доход с первого месяца, полностью «белая» зарплата;
График 5/2 (с 09:00 до 18:00);
Все социальные гарантии согласно ТК РФ;
Адрес офиса: Уссурийск, Советская улица, 103;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям;
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные событияи турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
Оплата корпоративной мобильной связи, бесплатные тарифы на домашний интернет и ТВ.
Широкий набор инструментов для обучения и развития внутри компании: бесплатный доступ к электронным библиотекам МИФ и Альпина Паблишер, корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA;
Дружный коллектив высококлассных специалистов, в котором есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег.
Эффективная система наставничества, которая поможет вам быстрее адаптироваться.
Отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании.
«Портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании и получить поощрение за нее.

Руководитель направления