Специалист службы поддержки

от 40 000 до 50 000 ₽ на руки

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Основная задача Qlean— забрать все домашние дела пользователей на себя и помочь им заниматься тем, что они действительно любят.У нас есть несколько направлений:

  • Qlean— уборка квартир и офисов, химчистка
  • Cherdak— хранение вещей и переезды

Сейчас мы ищем в нашу команду SMM специалиста.
Основная задача нашей службы поддержки — консультировать клиентов и исполнители в режиме онлайн в мессенджерах и соц. сетях.

Что нужно делать:

  • Общаться с нашими текущими или будущими клиентами и исполнителями в месседжерах и соц.сетях;
  • Хорошо знать продукт — мы тестируем много нового каждый день и становимся лучше;
  • Совершение исходящих звонков с целью решения вопроса;
  • Работать с запросами в Fstrk, внутренней CRM- системой, корпоративными мессенджером и базой знаний.

Чего мы ждем от тебя:

  • Ты уже работал в службе поддержки с чатами или на похожей должности минимум пол год;
  • Умеешь чётко выражать мысли и писать без ошибок;
  • Быстро учишься и с позитивом воспринимаешь перемены;
  • Готов решать интересные и нестандартные задачи;
  • Знаешь, как открыть диспетчер задач в Windows.

Мы предлагаем:

  • Сменный график 2/2 с 11:00 до 23:00
  • Оформление в штат компании по ТК. + KPI по итогам месяца
  • Оплатим обучение, пока будешь погружаться в функционал
  • Формат работы: удаленный!
  • Команда классных ребят в отделе, которые готовы помочь с любыми трудностями.

Оставляйте отклик и мы с Вами свяжемся!:*

Ключевые навыки

Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Умение работать в коллективе

Контактная информация

Экосистема Домашних Сервисов

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 21.10.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

29 июля

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

30 июля

#

Москва

Бульвар Рокоссовского

Подробное описание

9 августа