Офис-менеджер/менеджер административного отдела

от 40 000 до 50 000 ₽ на руки

Аурум

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Авторизованный Сервисный Центр по ремонту часов и ювелирных изделий приглашает на работу офис-менеджера/менеджера административного отдела.
В обязанности работника на вакантном месте "Офис-менеджер/менеджер административного отдела" входит следующее:
  • Прием и распределение звонков‚ общение с заказчиками по вопросам готовности заказов‚ ведение базы данных заказчиков (Exсel).
  • Претензионная работа: с входящими письменными заявлениями/жалобами заказчиков; а также с личными и телефонными обращениями.
  • Анализ обращений заказчиков и формирование предложений‚ направленных на улучшение качества обслуживания ;
  • Исследование и анализ удовлетворенности заказчиков;
  • Организация работы по решению конфликтных ситуаций.

Требования к работнику на должности "Офис-менеджер/менеджер административного отдела", предъявляемые работодателем "ООО Аурум" в городе Санкт-Петербург, следующие:

  • Желателен опыт работы с клиентами/ секретарем на ресепшен / специалистом call-центра.
  • Развитые коммуникативные навыки; Хорошо поставленная речь‚ вежливость‚ тактичность.
  • Высокая стрессоустойчивость; желателен опыт работы с негативными заказчиками;
  • Высокая работоспособность;
  • Активная жизненная позиция.
  • Опытный пользователь ПК: Exсel‚ Word‚ 'эл.почта‚ Интернет

Условия труда в компании "ООО Аурум" на вакантном месте "Офис-менеджер" следующие:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ. График работы - 5/2 с 11:00 до 20:00
  • Работа в центральном офисе по адресу пр. Энгельса‚ (ТРК Гранд Каньон).
  • Молодой дружный коллектив‚ перспективы профессионального и карьерного роста.
  • Заработная плата на период испытательного срока (1-2 мес.) - 40000 руб.‚ в дальнейшем – 50000 руб.

Ключевые навыки

Прием и распределение телефонных звонков
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Деловое общение
Работа с жалобами клиентов

Адрес

Санкт-Петербург, проспект Энгельса, 154

Контактная информация

Аурум

Сайт: aurum.city

Почта: office@aurum.city

Вакансия опубликована 21.10.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

28 июля

#

от 55 000 до 55 000 ₽

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

5 августа

#

Санкт-Петербург

Балтийская

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

18 июля