Специалист по технической поддержке

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

На данный момент мы в поиске Специалиста по технической поддержке на продукт АСУРЭО (https://www.asureo.ru/).

ОБЯЗАННОСТИ:

  • решение технических и функциональных проблем, связанных с работой продуктов через ServiceDesk, почту, телефонные звонки;
  • консультация специалистов и администраторов заказчика;
  • анализ, выявление и решение инцидентов;
  • поддержка функционирования продуктов;
  • выполнение обновлений;
  • участие в развитии и совершенствовании продуктов и процессов.

Мы стремимся сделать максимально качественный функционал и оказать лучшее сопровождение, поэтому проблему пользователя рассматриваем под разными углами.

Для этого необходимо:

  • высшее образование;
  • опыт работы в серверных ОС семейства Windows;
  • опыт работы с ОС семейства Unix;
  • понимание и опыт работы с базами данных МS SQL или PostgreSQL (написание несложных запросов);
  • коммуникативные навыки для обсуждения решений с заказчиком и специалистами внутри фирмы;
  • умение работать в команде, нацеленность на результат.

Всему остальному научим!

Приветствуется:

  • опыт работы в области IT в должности специалиста технической поддержки.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • СМС-Информационные технологии аккредитованная IT компания. Мы задействованы в разработке, внедрении, сопровождении и поддержке решений для критически важной отрасли - Энергетики, мы обеспечиваем предоставление отсрочки от призыва сотрудникам с профильным высшим образованием;
  • Условия: достойная заработная плата и оформление по ТК РФ;
  • Здоровье: расширенный ДМС в лучших клиниках с первого дня работы;
  • Обучение: повышение квалификации и обучение за счет компании;
  • Команда: молодой, дружный коллектив, где каждый готов поддержать новичка;
  • Спорт и отдых: участие в корпоративных мероприятиях;
  • Возможность работать удаленно или в комфортном офисе по вашему выбору.

Ключевые навыки

1c servicedesk
Microsoft windows
Unix
Sqlite
Postgresql

Адрес

Самара, Московское шоссе, 4к4

Контактная информация

СМС-ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Сайт: sms-it.ru

Почта: info@sms-it.ru

Вакансия опубликована 21.10.2024 в г. Самара.

Похожие вакансии

#

Самара

Полный день

Подробное описание

9 июля

#

Самара

Удаленная работа

Подробное описание

21 октября

#

Самара

Удаленная работа

Подробное описание

7 августа