Специалист по информационным системам

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям программных продуктов на базе 1С (1С:УПП, 1С:ERP, 1C:CRM, 1С ЗУП 3, 1С Документооборот
• Консультации пользователей по работе в программе, решение возникающих инцидентов
• Работа с системой обработки заявок 1С:ITIL.
• Прием, классификация, регистрация, оформление и маршрутизация обращений от пользователей согласно регламента, принятого в компании
• Взаимодействие с консультантами-аналитиками и 1С-разработчиками (в случае невозможности самостоятельного решения заявки)
• Контроль и соблюдение сроков и качества исполнения заявок, соблюдение SLA
• Подготовка внутренних технических инструкций,
• Тестирование доработок.

Требования:

• опыт работы с одним или несколькими программными продуктами 1С (1С:УПП, 1С:ERP, 1C:CRM, 1С ЗУП 3, 1С Документооборот 2, 1С:ITIL)
• знание базовых принципов работы решений на платформе 1С
• желание развиваться в сфере решений 1С

• Будет преимуществом:

  - высшее техническое образование

  - знания и опыт работы в области производства

  - базовые навыки программирования в 1С

Что мы предлагаем

Условия труда: Официальное трудоустройство, 100% белая, стабильная заработная плата. График работы 5/2 с 08.00 до 16.30.

Вахта: Бесплатные вахтовые автобусы по г. Набережные Челны.

Питание: Компенсация питания в размере 200 рублей/день. Имеются оборудованные комнаты отдыха и приема пищи. Чай/кофе за счет предприятия.

Здоровье: После прохождения испытательного срока предоставляем отличную программу ДМС, включающую стоматологию.

Спорт: Компенсация за занятие спортом после полугода работы в компании.

Развитие: Тренинги, повышение квалификации.

Возможность: Практическая реализация своих знаний и навыков на самом современном автомобилестроительном предприятии мира.