Продуктовый аналитик

Кто мы?

Компания «АктивБизнесКонсалт» работает с проблемными активами с 2013 года и входит в группу Сбер. Наша команда сопровождает процесс урегулирования задолженности на всех этапах: досудебном, судебном и в момент исполнительного производства.

В 2018 году под брендом VS Robotics мы начали разработку собственных IT-решений, поскольку всегда уделяли особое внимание развитию технологий. Мы всегда использовали инновационные IT-решения и искусственный интеллект при автоматизации рабочих процессов.

Сегодня наша команда создает на отечественном ПО технологичные продукты, которые помогают сокращать расходы на коммуникации с клиентами, повышают эффективность рабочих процессов и легко адаптируются под любые направления бизнеса. Наши флагманские продукты: робот-оператор, система речевой аналитики, распознавание речи и голосовой скоринг применяются в крупнейших компаниях России и СНГ.

АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.

По итогам 2020 и 2021 года по версии портала Cnews мы входим в ТОП-3 крупнейших игроков России в области AI.

Мы ставим перед собой самые амбициозные задачи и уже сейчас создаем продукты, которые в скором времени удивят мир.

Мы ищем продуктового аналитика, который присоединится к нашей команде. В этой роли вы будете находиться на пересечении разработки продукта и взаимодействии с клиентами, работая с нашей платформой речевой аналитики. Это отличная возможность внести вклад в развитие голосовых технологий и искусственного интеллекта в экосистеме Сбера, взаимодействуя как с внутренними командами, так и с внешними клиентами

Наша платформа анализирует 100% коммуникаций, позволяя автоматически оценивать звонки, мониторить важные инциденты, проводить A/B тестирование и строить детализированные отчеты. Мы помогаем бизнесу принимать решения на основе данных

Что предстоит делать?

• Ведение пилотных проектов: Работа с продуктом и набором аудиозаписей от потенциальных клиентов, демонстрация возможностей платформы. (Опыт разработки/дата-саенса не требуется — наши инструменты ориентированы на рядовых пользователей, а не программистов)
• Консультирование клиентов: Помощь клиентам в использовании нашей платформы для решения их задач, консультирование по кейсам
• Участие в доработке продукта: Принимать участие в разработке новых функций, предлагать улучшения на основе обратной связи от клиентов и собственных наблюдений
• Сбор требований: Собирать и обсуждать с командой продуктовые требования и запросы на доработки от клиентов
• Принимать участие в тестирование функционала: Участвовать в тестировании нового функционала и обеспечивать качественный выпуск обновлений
• Рост и развитие: Постоянно учиться и развивать свои навыки в ИТ-индустрии, получая опыт в смежных ролях

Мы ищем сотрудника, у которого есть:

• Отличные навыки коммуникации и умение выстраивать отношения с клиентами
• Аналитическое мышление и способность решать задачи
• Умение (и желание) анализировать данные, погружаться в специфику клиента
• Интерес к технологиям, особенно в области AI
• Релевантный опыт работы от 2 лет
• Умение пользоваться Googl-ом и ChatGPT

Будет плюсом:

• Хорошее знание Excel
• Опыт работы с Python, SQL
• Опыт работы с BI

Что мы предлагаем?

• Конкурентная заработная плата и годовая премия
• Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
• Пятидневка с «короткой» пятницей, по согласованию с руководителем возможен гибкий график работы или дистанционный
• Рабочий ноутбук
• Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
• Работа строится по Agile-схеме с двухнедельными спринтами
• Сложные и интересные задачи в собственных highload-проектах, работа с современным востребованным стеком
• Возможность предлагать идеи и развивать экспертизу в сфере AI и Big Data
• Обмен опытом на совместных синках с лидами экспертизы
• Возможность «пощупать» новые технологии и прокачать скиллы
• Карьерные перспективы в рамках компании и экосистемы Сбера
• Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
• СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
• Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
• Бесплатная подписка «СберПрайм+» с бонусами и скидками от Сбера и партнёров (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, МегаМаркет и т.д.)
• Скидка в СберСтрахование
• Корпоративная пенсионная программа
• Скидки на: онлайн изучение английского языка, посещение фитнес клуба World Сlass & UFC GYM, путевки в 5☆ санаторно-курортный комплекс Mriya для сотрудников и их родственников
• Активная корпоративная жизнь команды, награды, подарки
• Для кандидатов с локацией в Москве доступен комфортный офис (МЦК / м. Кутузовская): оpen-space, кухня, кофемашина и корпоративный тренажерный зал

Присоединяйтесь к команде АБК!·