Привет! С 2014 года мы занимаемся дистрибуцией расходных материалов в сегмент HoReCa.! Сейчас мы активно разыскиваем в команду удаленного Оператора интернет-магазина.

!ВНИМАНИЕ!: работа удаленная, график: 2/2 с 9 до 21:00. Мы НЕ ищем Бухгалтера!

Мы предлагаем:

удаленную работу, график: 2/2, смены по 12 часов (с 9 до 21:00), официальное трудоустройство;
оплата: на испытательном сроке (1 месяц) 35000р. в месяц, после успешного прохождения испытательного срока: оклад 40000р. + от 16 000р. (2 премии, от 8000р. каждая) + премия за звонки, в среднем за 15 смен от 56 000р. до 60 000р.;
возможность влиять на свой заработок, при перевыполнении плана;
движение навстречу адекватным инициативам.

Чем займешься:

пройдешь удаленное обучение под руководством наставника (до 1 месяца, в графике 5/2 с 9:00 до 18:00), пройдешь оценку на знание материала (это не страшно, наставник рядом);
далее выйдешь самостоятельно работать в смену, займешься приемом и обработкой заказов в 1С, предоставлением справочной информации клиентам;
прием входящих звонков, обработка обращений зафиксированных «открытых линиях» и «формах обратной связи»;
передачей информации о новых клиентах в отдел активных продаж, перенаправлением входящих обращений ответственным лицам.

Цифры, которые могут быть интересны:

среднее количество обработанных оператором за смену: от 45 до 60 заказов;
от 20 входящих звонков (в разные дни количество может меняться);
исходящих звонков совершается гораздо больше.

Мы ждем, что в нашей команде появится коллега:

с релевантным опытом клиентской работы - от 2 лет;
полностью готовый к удаленной работе (исправный ПК, стабильный интернет, гарнитура);
знающий первичную бухгалтерскую документацию (отличие ТТН от УПД и пр) - будет плюсом;
имеющий опыт работы в 1С:КА (УПП) и CRM (Bitrix24);
многозадачный, гибкий, оперативный, коммуникабельный, эмпатичный, позитивный;
классика: опытный пользователь ПК и программ MS Office.

Менеджер интернет-магазина