Бизнес-аналитик (сфера ИТ, ITSM)

Оплата не указана

ИнфраМенеджер

Калужская

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 3 до 6 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Аккредитованная ИТ-компания, разработчик российской ITSM-системы открывает набор бизнес-аналитиков в проектный отдел (реализация проектов по постановке и автоматизации ITSM-процессов на базе платформы ИнфраМенеджер).

Наши заказчики - крупные и средние российские компании. Мы внедряем в ИТ-подразделениях наших заказчиков лучшие практики организации ИТ-деятельности, обеспечивая не только постановку процессов согласно методологии ITIL, но и автоматизацию ИТ-деятельности на базе собственного программного продукта - ITSM-системы ИнфраМенеджер в рамках проектов по внедрению ПО.

Зона ответственности бизнес-аналитика на проекте состоит в разработке и контроле реализации проектных решений по автоматизации процессов заказчика в областях управления эксплуатационными службами и всеми процессами управления ИТ-службами (учет и управление ИТ-активами, управление ИТ-бюджетом, внедрение и автоматизация практик ITIL/ ITSM)

В рамках испытательного срока предусмотрен обязательный период обучения как продукту, так и технологии выполнения проектов в нашей организации.

Возможна частично удаленная работа.

Обязанности:

  • Проектирование технических решений на базе собственного программного продукта ITSM-системы «ИнфраМенеджер»
  • постановка и уточнение задач инженерам и разработчикам ПО
  • контроль реализации спроектированных решений
  • участие в приемке решений заказчиком
  • разработка требуемой проектной документации: частные технические задания, ПМИ, инструкции, сайзинги, руководства и т.п.

Требования:

  • опыт в проектировании технических решений по автоматизации информационных систем;
  • опыт разработки технических заданий, взаимодействия с разработчиками / инженерами
  • опыт автоматизации бизнес-процессов из любой области (СЭД, ERP, ITSM и т.п.)
  • знакомство с системами BI или хорошее знание Excel
  • желательно: знакомство с методологией ITSM, процессами ITIL, практиками организации внутренних процессов эксплуатационных служб;

Условия:

  • Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск;
  • Возможность работать в аккредитованной ИТ-компании;
  • Любые варианты оформления (в штат, ГПХ, ИП и т.п.)
  • График 5/2;
  • Возможность частично работы из дома (с регулярными выездами к заказчикам, 80% - в городе Москва);
  • Возможны командировки по РФ (на непродолжительное время)

Ключевые навыки

Разработка технических заданий
Разработка инструкций
Обучение персонала
Основы программирования
Информационные технологии
Itsm
Itil
Бизнес-анализ
Постановка задач разработчикам
Постановка процессов

Адрес

Москва, Научный проезд, 12

Контактная информация

ИнфраМенеджер

Вакансия опубликована 21.10.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Новокузнецкая

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

1 ноября

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

25 октября

#

Москва

Полный день

Подробное описание

11 июля