CRM Marketing Manager

В европейский fintech-стартап требуется CRM Marketing Manager с опытом в Customer Journey Management.

Обязанности:

• Определять и программировать сценарии для сегментов пользователей с индивидуальными потоками, основанными на поведении пользователей;

• Совершенствовать существующие методы сегментации клиентов и каналы коммуникации;

• Экспериментировать и оценивать новые сегменты;

• Разрабатывать систему отчетности для отслеживания и анализа показателей поведения пользователей;

• Работа с командами по внедрению CRM-продуктов и выявлению возможностей;

• Настройка и контроль push-уведомлений и электронных писем для коммуникации с пользователями;

• Разработка привлекающих электронных писем и push-уведомлений, настройка автоматизированных цепочек продвижения клиентов и тщательная оценка CRM-кампаний;

• Планирование и проведение A/B-тестирования для различных CRM-кампаний с целью оптимизации сообщений, времени и содержания;

• 2+ года практического опыта работы с CRM;
• Data-driven подход к работе;
• Продвинутые знания в области email-маркетинга;
• Сильные организаторские и коммуникативные навыки;
• Внимание к деталям;
• Опыт структурированного мониторинга;
• Опыт работы с HTML для создания электронных писем является преимуществом;

• Оплата почасовая по задачам
• Форма оплаты по договоренности
• Локация значения не имеет
• Возможно оформление на полный рабочий день по контракту, в случае успешного развития направления