Клиентский-менеджер/менеджер проектов в IT продукт (удаленно)

от 30 000 до 60 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

ЯКурьер

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Частичная занятость

График работы

Удаленная работа

Привет!

Наша компания базируется на IT решении для склада.

Мы получили весомый отклик рынка на нашу программу, в связи с чем расширяем штат и активно ищем Клиентский-менеджера или иначе Менеджера проектов, который станет частью нашей крутой команды и поможет осуществить нам наши цели!

Обязанности:
  • Ведение клиентов компании
  • Обработка входящих сообщений от клиентов, решение оперативных задач, работа с возражениями, урегулирование спорных вопросов на проектах
  • Помощь клиентам в углублении знаний ПО
  • Проведение обучения клиентов в созвонах и мессенджерах
  • Написание FAQ для клиентов
  • Работа с договорами и счетами
  • Участвовать в разработке концепции, управлении и развитии проектов компании;
  • Управлять проектами (планирование, сроки, ресурсы);
  • Определять задачи проектов (количество, содержание; приоритет);
Требования:
  • Опыт работы в клиентском сервисе — обязателен
  • Клиентоориентированность, умение чувствовать, любить и понимать клиента
  • Высокий уровень ответственности и самоорганизации
  • Здоровый перфекционизм, аккуратность, ответственность, самостоятельность, быстрая обучаемость
  • Комфортное отношение к мультизадачности и умение расставлять приоритеты
  • Понимание механики работы склада будет преимуществом

Условия:

  • Удаленный формат работы
  • Устройство по ТК РФ
  • Оплачиваем спортзал сотрудникам)
  • Дружелюбная команда
  • Крутой опыт и разного рода задачи, скучать не придётся
  • Мы всегда ЗА рост наших сотрудников в компании и их ЗП!)

Важно:
Просим тебя внимательно ознакомиться с вакансией, мы ищем не просто рядового сотрудника, а единомышленника для развития крутого проекта!

Если ты готов(а) генерировать идеи, дарить клиентам заботу и четко вести и знать все аспекты твоей работы, смело откликайся на вакансию!)

До встречи в ЯКурьер)

Ключевые навыки

Деловое общение
Деловая переписка
Битрикс24
E-commerce marketing
Ведение активных клиентов
Планирование
Поиск информации в интернет
Организаторские навыки
Управление интернет-проектами

Контактная информация

ЯКурьер

Сайт: yacurier.ru

Почта: info@yacurier.ru

Вакансия опубликована 21.10.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

25 октября

#

от 120 000 до 200 000 ₽

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

5 августа

#

Москва

Улица 1905 года

Полный день

Подробное описание

5 августа