Привет! Наша компания базируется
на IT решении для склада. Мы получили весомый отклик рынка на нашу программу, в связи с чем расширяем штат и активно ищем
Клиентский-менеджера или иначе Менеджера проектов, который станет частью нашей крутой команды и поможет осуществить нам наши цели!
Обязанности: - Ведение клиентов компании
- Обработка входящих сообщений от клиентов, решение оперативных задач, работа с возражениями, урегулирование спорных вопросов на проектах
- Помощь клиентам в углублении знаний ПО
- Проведение обучения клиентов в созвонах и мессенджерах
- Написание FAQ для клиентов
- Работа с договорами и счетами
- Участвовать в разработке концепции, управлении и развитии проектов компании;
- Управлять проектами (планирование, сроки, ресурсы);
- Определять задачи проектов (количество, содержание; приоритет);
Требования: - Опыт работы в клиентском сервисе — обязателен
- Клиентоориентированность, умение чувствовать, любить и понимать клиента
- Высокий уровень ответственности и самоорганизации
- Здоровый перфекционизм, аккуратность, ответственность, самостоятельность, быстрая обучаемость
- Комфортное отношение к мультизадачности и умение расставлять приоритеты
- Понимание механики работы склада будет преимуществом
Условия:
- Удаленный формат работы
- Устройство по ТК РФ
- Оплачиваем спортзал сотрудникам)
- Дружелюбная команда
- Крутой опыт и разного рода задачи, скучать не придётся
- Мы всегда ЗА рост наших сотрудников в компании и их ЗП!)
Важно:
Просим тебя внимательно ознакомиться с вакансией, мы ищем не просто рядового сотрудника, а единомышленника для развития крутого проекта!
Если ты готов(а) генерировать идеи, дарить клиентам заботу и четко вести и знать все аспекты твоей работы, смело откликайся на вакансию!)
До встречи в ЯКурьер)