от 40 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Обязанности:
Обработка обращений действующих клиентов чаты техподдержки;
Обучение и консультирование по штатному функционалу Битрикс24;
Сопровождение клиентов после внедрения Битрикс24 нашей командой в период адаптации;
Составление видеоинструкций,онлайн обучение клиентов;
Выдача и настройка прав доступа в CRM, телефонии и т.д.;
Предоставление рекомендаций по новинкам Битрикс24;
Доработка и настройка простых БП, смарт-процессов, воронок продаж;
Формирование запросов клиента, делегирование задач в тех. отдел, интегратору и программисту;
Корректное ведение CRM;
Своевременное оповещение клиентов о сроках оплат техподдержки, сервисов,тарифа.
Требования:
Навыки интегратора Битрикс24:
Запуск простых роботов: смена ответственного по источнику заявки;
Удаление/создание/правка автоматических задач;
Подключение/отключение телефонии;
Подключение/отключение мессенджеров;
Ответы на вопросы сотрудников по Битрикс24;
Создание/удаление/редактирование воронок;
Высокая ответственность, гибкость и адаптивность;
Наличие ноутбука,стабильного интернета и гарнитуры для работы.
Вашими преимуществами будут:
Опыт работы в службе поддержки клиенских сервисов;
Опыт работы и с облаком и с коробкой Битрикс24;
Опыт работы (автоматизации) в разных нишах;
Умение расставлять приоритеты и самостоятельно работать в режиме многозадачности.
Условия:
Обучение продукту/сфере, полное погружение и адаптацию;
Возможность карьерного роста (специалист техподдержки -> интегратор -> менеджер проекта -> аналитик);
Дружный коллектив - штатный технический отдел программисты и интеграторы(не фриланс);
Оплачиваемый испытательный срок 1 месяц;
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
Заработная плата от 40 000 на руки, Бонусный KPI и процент по итогу месяца;
Удаленная работа/офис, график 5/2 с 9-00 до 18-00;
Корпоративная связь;
Прохождение курсов повышения квалификации.
Просьба при отклике на вакансию написать сопроводительное письмо. Спасибо!!
Ключевые навыки
Адрес
Липецк, Крайняя улица, 6
Контактная информация
LeadSpace
Сайт: lead-space.ru
Почта: info@lead-space.ru
Вакансия опубликована 21.10.2024 в г. Липецк.
Похожие вакансии
от 50 000 до 120 000 ₽
Липецк
Полный день
Подробное описание
25 мая
от 30 000 до 30 000 ₽
Липецк
Удаленная работа
Подробное описание
28 октября